Dreptul de retragere
INFORMAȚII PRIVIND EXERCITAREA DREPTULUI DE RETRAGERE AL CONSUMATORULUI DINTR-UN CONTRACT LA DISTANȚĂ ȘI DINTR-UN CONTRACT ÎNCHEIAT ÎN AFARA SPAȚIILOR COMERCIALE ALE COMERCIANTULUI
- Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a oferi niciun motiv, în termen de 14 zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul desemnat de dumneavoastră, ați luat în primire toate părțile produsului comandat sau dacă
- produsele comandate de consumator într-o singură comandă sunt livrate separat, în momentul preluării livrării produsului care a fost livrat ultimul,
- produsele sunt livrate în mai multe părți sau bucăți, la momentul preluării livrării ultimei părți sau bucăți,
- produsul este livrat în mod repetat pe parcursul unei perioade de timp, la momentul primirii primului produs.
Și dacă v-am furnizat informații în conformitate cu secțiunea 15 alineatul (1) litera (f) din Legea nr. 108/2024 Coll. numai ulterior, dar nu mai târziu de 12 luni de la începerea perioadei de retragere în conformitate cu secțiunea 20 alineatul (1) din Legea nr. 108/2024 Coll, vă puteți retrage dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciale ale comerciantului în termen de 14 zile de la data la care ne-am îndeplinit ulterior obligația de informare, în cazul în care termenul prevăzut la secțiunea 20 alineatul (1) litera (a) din Legea nr. 108/2024 Coll. a început să curgă.
Perioada de retragere expiră la 14 zile după ziua în care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul desemnat de dumneavoastră, preia livrarea produsului sau:
- în cazul livrării mai multor produse comandate de dvs. în cadrul unei comenzi separate: "dvs. sau o terță parte desemnată de dvs., cu excepția transportatorului, preia livrarea produsului care a fost livrat ultimul."
- în cazul livrării de produse compuse din mai multe părți: "atunci când dumneavoastră sau o parte terță desemnată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, preia livrarea ultimei părți a produselor."
Atunci când vă exercitați dreptul de retragere, vă rugăm să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau prin e-mail) către ONSA Plus s.r.o., Južná trieda 119, 040 01 Košice, nr. ID: 36 234 150, tel: +421 911 999 145, e-mail: onsaplus@onsaplus.sk.
În acest scop, puteți utiliza modelul de formular de retragere pe care vi l-am dat sau vi l-am trimis, dar utilizarea acestuia nu este obligatorie. Dacă doriți, puteți, de asemenea, să completați și să trimiteți modelul de formular de retragere sau orice altă declarație de retragere neechivocă în format electronic prin intermediul site-ului nostru www.onsaplus.sk , tel: +421 911 999 145, e-mail: onsaplus@onsaplus.sk
Dacă faceți uz de această opțiune, vom confirma imediat primirea retragerii dvs. pe un suport durabil (de exemplu, prin e-mail). Perioada de retragere este păstrată dacă trimiteți o notificare de exercitare a dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
- Consecințele retragerii
La retragerea din contract, vă vom rambursa orice plăți pe care le-ați efectuat în legătură cu încheierea contractului, inclusiv costul livrării bunurilor către dumneavoastră. Acest lucru nu se aplică costurilor suplimentare dacă ați ales o altă metodă de livrare decât cea mai ieftină metodă de livrare normală pe care o oferim. Plățile vă vor fi rambursate în termen de cel mult 14 zile de la data la care primim notificarea dumneavoastră de anulare a prezentului contract. Rambursările vor fi efectuate prin aceeași metodă pe care ați utilizat-o pentru efectuarea plății, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres asupra unei metode de plată diferite, și fără aplicarea niciunui cost suplimentar.
Putem aștepta pentru a vă rambursa plata până când bunurile au fost returnate la adresa noastră sau până când avem dovada că ați trimis bunurile înapoi, în funcție de care dintre cele două situații este cea mai apropiată. Trimiteți-ne bunurile înapoi sau aduceți-le la adresa noastră sau predați-le unei persoane autorizate (dacă ați autorizat o persoană să primească bunurile, vă rugăm să indicați numele și adresa acesteia) în cel mult 14 zile de la data la care vă exercitați dreptul de retragere. Se consideră că termenul a fost respectat dacă trimiteți bunurile înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Veți suporta costurile directe de returnare a bunurilor.
Sunteți răspunzător doar pentru orice diminuare a valorii bunurilor ca urmare a manipulării acestora într-un alt mod decât cel necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționalitatea bunurilor.
Dacă bunurile nu pot fi returnate prin poștă din cauza naturii lor: "Veți suporta costurile directe de returnare a bunurilor în valoare de 300 EUR."