Dostawa i płatność

Prosimy o kontakt z magazynierem pod numerem podanym powyżej w celu ustalenia dokładnej godziny odbioru przed przyjazdem. Bez zapowiedzi towar może nie zostać wydany.

• Zamówienia muszą być opłacone z góry i nie mogą być opłacane gotówką na miejscu.
• Przy odbiorze może być wymagana weryfikacja tożsamości (np. dowód osobisty).
• Jeśli towar odbiera inna osoba, należy upewnić się, że posiada ona pełnomocnictwo lub potwierdzenie zamówienia.
• Można nas znaleźć pod następującym adresem.

• Dostawa na terenie miasta Koszyce przez nasz zespół
• Uzgodnienia dotyczące czasu dostawy można dokonać telefonicznie lub e-mailem
• Zwykle dostawa w ciągu 1-2 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia

Obsługa klienta DPD:
dpd@dpd.sk

• Przesyłki pudełkowe do 31,5 kg
• Przesyłki są zazwyczaj dostarczane następnego dnia roboczego po wysłaniu, zwykle w godzinach 8:00-17:00.
• Po wysłaniu przesyłki otrzymasz e-mailem link do jej śledzenia online. DPD umożliwi zmianę daty lub adresu dostawy albo przekierowanie przesyłki do sieci DPD Pickup.
• W dniu dostawy kurier skontaktuje się z Tobą za pośrednictwem wiadomości SMS z szacowaną godziną. Jeśli data Ci nie odpowiada, możesz uzgodnić z kurierem inną godzinę lub miejsce dostawy.
• Jeśli dostawa nie powiedzie się przy pierwszej próbie, DPD podejmie dwie kolejne próby. Po trzech nieudanych próbach przesyłka zostanie zwrócona do nas.

Link do śledzenia przesyłki

Obsługa klienta DHL:
+421 2 48 204 700

• Dostawa zazwyczaj w ciągu 1-3 dni roboczych od wysyłki
• Śledzenie przesyłki online za pośrednictwem linku, który otrzymasz e-mailem
• Możliwość dostosowania dostawy (zmiana daty, adresu, przekierowanie do punktu odbioru) po powiadomieniu
• Kurier może skontaktować się z Tobą przed dostawą, aby określić czas i miejsce odbioru.

Link do śledzenia przesyłki

Obsługa klienta Dostawa:
+421 221 201 135
(od poniedziałku do piątku: 8:00 - 18:00)

• Przesyłki są wysyłane do punktu nadania Parcel Office do wagi 10 kg. W przypadku przesyłek przeznaczonych do Z-Box obowiązuje ograniczenie wagi do 5 kg.
• Przesyłka będzie przechowywana w wybranym punkcie nadania przez 3-5 dni, a następnie zostanie zwrócona do naszego magazynu.
• Wyboru punktu wydawania dokonasz podczas finalizowania zamówienia, gdzie dowiesz się również o możliwości płatności kartą kredytową na miejscu.

Link do śledzenia przesyłki

Obsługa klienta Raben:
+421 55 3211 422

• Zaprojektowany dla ponadgabarytowych i bardzo ciężkich paczek, które nie kwalifikują się do normalnej wysyłki paczek
• Przesyłka paletowa nie jest objęta darmową dostawą - cena ustalana jest indywidualnie.
• Kierowca rozładowuje paletę przy drzwiach wejściowych lub na drodze dojazdowej (bez usuwania lub dalszej obsługi).
• Rozmowa telefoniczna przed dostawą
• W przypadku większych palet może być wymagany sprzęt przeładunkowy i pomoc w miejscu rozładunku.
• Typowy czas dostawy wynosi około 2-4 dni roboczych, ale może się różnić w zależności od aktualnych warunków.

Link do śledzenia przesyłki

Obsługa klienta DSV:
+421 2 4020 1800

• Zaprojektowany dla ponadgabarytowych i bardzo ciężkich paczek, które nie kwalifikują się do normalnej dostawy paczek.
• Darmowa dostawa nie dotyczy wysyłki paletowej - cena ustalana jest indywidualnie
• Kierowca rozładowuje paletę przy drzwiach wejściowych lub na drodze dojazdowej (bez usuwania lub dalszej obsługi).
• Rozmowa telefoniczna przed dostawą
• W przypadku większych palet może być wymagany sprzęt przeładunkowy i pomoc w miejscu rozładunku.
• Typowy czas dostawy wynosi około 2-4 dni roboczych, ale może się różnić w zależności od aktualnych warunków.

Link do śledzenia przesyłki