Általános üzleti feltételek

 

ÁLTALÁNOS ÜZLETI FELTÉTELEK

1. cikk. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1.1 Ezek az általános üzleti feltételek szabályozzák a felek jogait és kötelezettségeit a távolsági vásárlási szerződésből eredően:

kereskedő, aki

Cégnév: ONSA Plus Kft.

Székhely: Južná trieda 119, 040 01 Kassa

Adószám: 36 234 150

Cégjegyzékszám: 2021499887
Közösségi adószám: SK2021499887

bejegyzés a Kassai Városi Bíróság Cégjegyzékében, Cégjegyzéki szám: Sro, Bejegyzési szám: 30361/V

IBAN: SK6209000000005032744947 (Szlovák Takarékbank) 

            LT143250088420920177 (Revolut Bank UAB, REVOLT21)

Kapcsolattartási adatok: 

tel: +421 911 999 145

e-mail: onsaplus@onsaplus.sk

 

és aki a fogyasztói szerződéssel, az abból eredő kötelezettséggel vagy a kereskedelmi gyakorlat során a vállalkozási tevékenysége vagy hivatása keretében, akár más személy útján, aki az ő nevében vagy az ő számlájára jár el.

(a továbbiakban "kereskedő")

 

és

fogyasztónak, aki

 

Olyan természetes személy, aki a fogyasztói szerződés, az abból eredő kötelezettség vagy a kereskedelmi gyakorlat kapcsán nem a vállalkozói tevékenysége vagy foglalkozása keretében jár el.
(a továbbiakban fogyasztó vagy vásárló)

                                             

2. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓS KÖTELEZETTSÉGEK A KERESKEDŐ RÉSZÉRŐL
   
   

2.1 A termék fő jellemzői a kereskedő e-shopjában található termékleírás formájában kerülnek feltüntetésre minden egyes kínált termék esetében.

2.2 A kereskedő vagy az általa képviselt személy neve, telefonszáma és székhelye vagy telephelye: a jelen Általános Szerződési Feltételek 1. cikkében található.

2.3 A termék eladási ára: minden kínált terméknél feltüntetésre kerül.

2.4 A szállítási, kézbesítési, postai költségek és egyéb költségek és díjak: a 8. cikkben, a szállítási feltételekben szerepelnek.

2.5 A teljes árba további költségek és díjak is beletartozhatnak, ha a költségek és díjak előre nem határozhatók meg. A vásárlót a szerződés megkötése előtt tájékoztatni kell ezekről a további költségekről és díjakról.

2.6 Teljesítési feltételek: a kereskedő kötelezettséget vállal:

- a terméket a vásárlási szerződésnek megfelelően szállítani,

- a terméket a szerződésben meghatározott helyen a vásárló rendelkezésére bocsátani, 

- a terméket a vásárló költségére megfelelő csomagolásba helyezni, 

- ésszerű időn belül értesíteni a vásárlót arról, hogy mikor lesz a termék rendelkezésre (a kereskedő vagy egy harmadik fél – a szállító cég elektronikus kommunikáción keresztül folyamatosan tájékoztatja a vásárlót a szerződés tárgyának feldolgozásáról és szállításáról),

- viselni a termékkel kapcsolatos kockázatokat és minden költséget egészen addig, amíg a terméket át nem adják a vásárlónak,

- lehetővé tenni a vásárló számára, hogy megszerezze a termék tulajdonjogát.

2.7 A vásárló időben átveszi a terméket és megfizeti a vételárat.

2.8 A vétel teljesítési pillanata a termék vásárlóhoz való kézbesítése és a vásárló által a termékért megállapított ár megfizetése.

2.9 A teljesítés helye a vásárló által a szerződésben megjelölt cím, ahol a tulajdonjog átszáll.

2.10 A fizetési feltételek, a szállítási feltételek és a határidő, amelyen belül a kereskedő vállalja a termék szállítását vagy biztosítását, a jelen üzleti feltételek 8. cikkében találhatók.

2.11 A kereskedő törvényes felelősségének létezése és időtartama a termékhibákért: A kereskedő felelős a vásárlónak átadott termék hibáiért. Az alacsonyabb áron értékesített termékek esetében nem felelős a hibáért, amelyre alacsonyabb ár került megállapításra. Ha nem romlandó termékekről vagy használt termékekről van szó, a kereskedő felelős a termék átvétele után a jótállási időszakban (jótállás) felmerülő hibákért. A fogyasztói jótállás elérhetősége a Polgári Törvénykönyv 626. §-a szerint, a későbbi jogszabályok figyelembevételével történik.

2.12 A jótállási idő 24 hónap. Ha a forgalmazott terméken, annak csomagolásán vagy a hozzá csatolt használati útmutatón feltüntetett felhasználási határidő van, a jótállási idő nem ér véget a határidő lejárta előtt. A jótállási idő alatt érvényes termékhibákra vonatkozó jogok megszűnnek, ha azokat a jótállási időn belül nem érvényesítik.

2.13 A gyorsan romlandó termékek esetében a termékhibákra vonatkozó jogokat legkésőbb a vásárlást követő napon kell érvényesíteni; ellenkező esetben a jogok megszűnnek. Használt termék esetén a hibákért való felelősség jogai megszűnnek, ha azokat a vásárló a használt termék átvételétől számított 24 hónapon belül nem érvényesítette, vagy a kereskedő és a vásárló megállapodhatnak rövidebb jótállási időben is, de az nem lehet kevesebb mint 12 hónap.

2.14   A termékhibák érvényesítésének menete:

- A hibát a eladó bármely üzlethelyiségében, egy másik személynél, akiről az eladó tájékoztatta a vásárlót a szerződés megkötése előtt vagy a megrendelés elküldése előtt, vagy távoli kommunikációs eszközök útján az eladó székhelyén vagy üzleti helyén, vagy egy másik címen, amelyről az eladó tájékoztatta a vásárlót a szerződés megkötésekor vagy azt követően, lehet érvényesíteni.

- Ha a vásárló a hibát postai küldeményben jelezte, amelyet a kereskedő megtagadott, a küldemény a megtagadás napján kézbesítettnek számít.

- A kereskedő a vásárlónak írásos megerősítést ad a hiba bejelentéséről haladéktalanul a hiba bejelentése után. A kereskedő a hiba bejelentéséről szóló megerősítésben megadja azt a határidőt, amelyen belül a hibát a Ptk. 507. § (1) bekezdése szerint kijavítja. A korábbi mondatban megadott határidő nem lehet hosszabb 30 napnál a hiba bejelentésének napjától, kivéve, ha a hosszabb határidő objektív okkal indokolt, amelyet az eladó nem tud befolyásolni.

- Ha a kereskedő elutasítja a hibákért való felelősséget, az elutasítás okait írásban kell közölnie a vásárlóval. Ha a vásárló szakértői véleménnyel vagy akkreditált, engedélyezett vagy értesített személy által kiadott szakmai állásfoglalással bizonyítja az eladó felelősségét a hibáért, akkor a hibát ismételten fel lehet róni, és a kereskedő nem utasíthatja el a hiba miatti felelősséget; a hiba ismételt felróására nem vonatkozik a Polgári Törvénykönyv 621. § (3) bekezdése. A fogyasztót terhelő költségekre, amelyek a szakértői véleménnyel és a szakmai állásfoglalással kapcsolatosak, a Polgári Törvénykönyv 509. § (2) bekezdése vonatkozik.

- Ha a szerződés megkötése előtt, vagy ha a szerződés a vásárló megrendelése alapján jön létre, a kereskedő tájékoztatta a vásárlót arról, hogy a hibák más személynél is felhozhatók, ezen személy cselekedete vagy mulasztása a hibákért való felelősség szempontjából a kereskedő cselekedetének vagy mulasztásának minősül.

2.15 A jótállási feltételek: Tekintettel a kínált termékek sokféleségére, a kereskedő tájékoztatja a fogyasztót, hogy amennyiben a megvásárolt termék szervizelésére van szükség, a kérésére / elektronikus formában vagy más formában / haladéktalanul információt nyújt arról a személyről, aki a megvásárolt termék szervizét végzi.

2.16 A szerződés időtartama: a szerződés meghatározott időre jön létre, mégpedig a megvásárolt termék jótállási idejének lejártáig.

2.17 Az olyan dolgok funkcionális adatai digitális elemekkel, digitális tartalommal és digitális szolgáltatásokkal kapcsolatban, beleértve a rendelkezésre álló technikai védelmi intézkedéseket: A kereskedő nem értékesít digitális elemekkel vagy digitális tartalommal rendelkező termékeket.

2.18 A termék digitális elemekkel, digitális tartalommal és digitális szolgáltatásokkal való kompatibilitásának és interoperabilitásának adatai, amelyek a kereskedő számára ismertek, vagy amelyekről ésszerűen feltételezhető, hogy a kereskedő számára ismertek: A kereskedő nem értékesít digitális elemekkel vagy digitális tartalommal rendelkező dolgokat.

2.19 A vásárlónak joga van a eladóhoz fordulni jogorvoslati kérelemmel, ha nem elégedett azzal, ahogyan az eladó kezelte a reklamációját, vagy ha úgy véli, hogy az eladó megsértette a jogait. A vásárlónak joga van alternatív vitarendezési javaslatot benyújtani (a továbbiakban: „javaslat”) az alternatív vitarendezési szervhez, ha az eladó a jogorvoslati kérelemre elutasító választ adott, vagy ha arra 30 napon belül nem válaszolt a benyújtás napjától számítva.

2.20 Az alternatív vitarendezés alanyai a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet, kivéve azokat a vitákat, amelyek a hálózati csatlakozási szerződésekből, a villamosenergia-ellátási csoportos szerződésekből, a földgáz-ellátási csoportos szerződésekből, a hőszolgáltatási és -fogyasztási szerződésekből, a ivóvíz-ellátási szerződésekből és a szennyvíz-elvezetési szerződésekből erednek, amelyeket a külön jogszabály szerint szabályozott tevékenységet végző szervvel kötöttek, kivéve a pénzügyi szolgáltatások nyújtásából eredő vitákat, a közszolgáltatások nyújtásából eredő vitákat, amelyek a szolgáltatások minőségére és árára vonatkoznak, valamint a postai szolgáltatások nyújtásából eredő vitákat, amelyek a postai szolgáltatásokra és a postai pénzforgalmi kapcsolatra vonatkoznak.

2.21 Az alternatív vitarendezési eljárás alanyai a jogosult jogi személyek, amelyek a következő oldalon találhatók: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1

2.22 A fogyasztó a termékért nem fizet más eladási árat, mint ami a felkínált terméknél szerepel. Abban az esetben, ha előfordul, hogy a termék eladási ára valójában más, a vásárlónak ezt az árat csak akkor kell megfizetnie, ha kifejezetten beleegyezett a kifizetésbe a szerződés megkötése előtt vagy a megrendelés elküldése előtt, ha a szerződést a vásárló megrendelése alapján kötik. A kereskedő nem kínál a vásárlónak olyan alapértelmezett lehetőségeket, amelyek esetében a fogyasztó aktusára van szükség a visszautasításhoz, hogy elkerülje a további költségek megfizetését.

A fent említett információk a 2.19 - 2.22 pontokban a kereskedő weboldalán is közzétételre kerültek a következő részben: Információk és útmutatók a fogyasztónak.

 

3. KÜLÖNLEGES INFORMÁCIÓS KÖTELEZETTSÉGEK A KERESKEDŐRE

 

3.1 A kereskedő elektronikus levelezési címe: onsaplus@onsaplus.sk

3.2 Más online kommunikációs eszköz: SMS a következő telefonszámon: +421 911 999 145

3.3 A kereskedő kizárólag a saját nevében és saját felelősségére jár el, és a fogyasztó érvényesítheti a termékhibákért való felelősségből eredő jogait, a szerződéstől való elállást, a jogorvoslati kérelmet, vagy más bejelentést a 1. cikkben megadott címen.

3.4. A kereskedő nem határozza meg az eladási árat automatizált döntéshozatal alapján, beleértve a konkrét fogyasztó profilozását.

3.5 A távoli kommunikációs eszközök használatáért felszámított emelt díj a szerződés megkötésekor: 0,00 euró.

3.6 A távolsági szerződés és a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződéshez való elállás joga:

3.6.1 A fogyasztónak joga van elállni a távolsági szerződéstől és a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződéstől is, indoklás nélkül, a 108/2024. (X. 1.) törvény 20. § (1)–(3) bekezdésében meghatározott határidőn belül (a továbbiakban: törvény különböző nyelvtani alakjaiban), kivéve a következő szerződéseket:  
a) szolgáltatás nyújtása, ha

1. a szolgáltatás teljes körű nyújtására került sor, és
2. a szolgáltatás nyújtása a szerződéstől való elállásra vonatkozó határidő lejárta előtt megkezdődött a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy a hozzájárulásával elveszíti a jogot a szerződéstől való elállásra a szolgáltatás teljes körű nyújtása után, ha a szerződés szerint a fogyasztónak árát kell megfizetnie,
3. b) olyan termék szállítása vagy nyújtása, amelynek ára a kereskedő által nem befolyásolható pénzügyi piacon bekövetkező ármozgásoktól függ, és amely a szerződéstől való elállásra vonatkozó határidő alatt következhet be,
4. c) a fogyasztó specifikációi szerint készült áru vagy egyedi gyártású áru szállítása,
5. d) olyan áru szállítása, amely gyorsan romlásnak van kitéve vagy amely romlandó,
6. e) olyan áru szállítása, amely védőcsomagolásban van, és amelyet egészségügyi vagy higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni, ha a védőcsomagolás a szállítás után sérült,
7. f) olyan áru szállítása, amely a természete miatt a szállítás után elválaszthatatlanul keveredhet más árukkal,
8. g) alkoholos italok szállítása, amelyek ára a szerződés megkötésekor lett megállapítva, és amelyek szállítása legkorábban 30 nap múlva lehetséges, és áruk a piaci ármozgásoktól függ, amelyet a kereskedő nem tud befolyásolni,
9. h) sürgős javítások vagy karbantartások elvégzése a fogyasztónál tett látogatás során, amelyre a fogyasztó kifejezetten kérte a kereskedőt; ez nem vonatkozik arra a szerződésre, amelynek tárgya más szolgáltatás nyújtása, mint javítás vagy karbantartás, és arra a szerződésre, amelynek tárgya más áru szállítása, mint a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges pótalkatrész, ha a szerződéseket a kereskedő fogyasztónál tett látogatása során kötötték, és a fogyasztó ezeket az árukat vagy szolgáltatásokat előre nem rendelte meg,
10. i) hangfelvételek, képanyagok, audiovizuális felvételek vagy szoftver védőcsomagolásban történő szállítása, amely a szállítást követően megsérült,
11. j) időszaki kiadványok szállítása, kivéve ha azt előfizetési szerződés alapján végzik,
12. k) nyilvános árverésen vásárolt áru,
13. l) szállás szolgáltatások nyújtása más célra, mint lakhatás, áru szállítása, autóbérlés, étkezési szolgáltatások nyújtása vagy szabadidős tevékenységekkel kapcsolatos szolgáltatások nyújtása, ha a szerződés szerint a kereskedőnek ezeket a szolgáltatásokat pontosan meghatározott időpontban vagy pontosan meghatározott határidőn belül kell nyújtania,
14. m) digitális tartalom szállítása, amelyet a kereskedő nem anyagi hordozón szállít, ha
15. a digitális tartalom szállítása megkezdődött, és
16. a fogyasztó kifejezett hozzájárulását adta a digitális tartalom szállításának megkezdéséhez a szerződéstől való elállásra vonatkozó határidő lejárta előtt, kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy a hozzájárulás kifejezésével elveszíti a jogát a szerződéstől való elállásra a digitális tartalom szállításának megkezdésével, és a kereskedő a törvény 17. § (12) bekezdés b) vagy (13) bekezdés b) szerint megerősítést adott a fogyasztónak, ha a szerződés szerint a fogyasztónak meg kell fizetnie az árat.

3.6.2 A fogyasztónak joga van a szerződéstől való elállásra indoklás nélkül is a törvény 20. § (1) bekezdés b), (2) bekezdés b) és (3) bekezdése szerinti határidőn belül, ha a fogyasztó és a kereskedő a (1) bekezdés a)–c) vagy e) pontja szerint szerződést kötöttek akciós értékesítés keretében vagy kéretlen látogatás során.

3.6.3. A fogyasztó a szolgáltatás teljesítésének pillanatában elveszíti a távolsági vagy a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződéstől való elállás jogát, ha a szolgáltatás tárgya javítás elvégzése, és a fogyasztó kifejezetten kérte a kereskedőt, hogy látogassa meg őt a javítás elvégzése céljából, és a teljesítés a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával kezdődött.

 

4. A TÁVOLSÁGI SZERZŐDÉS ÉS A KERESKEDŐ ÜZEMI HELYISÉGEIN KÍVÜL KÖTÖTT SZERZŐDÉS MEGSZÜNTETÉSÉNEK JOGA

 

4.1 A fogyasztó elállhat a távolsági szerződéstől és a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződéstől, indoklás nélkül, a következő határidőn belül:

1. a) 14 nap a
2. fogyasztó által történő átvételtől - az áru akkor tekintendő a fogyasztó által átvettnek, amikor a fogyasztó vagy általa megjelölt harmadik fél, a szállítón kívül, átveszi a megrendelt áru minden részét, vagy ha

- a fogyasztó által egy megrendelésben megrendelt árukat külön-külön szállítják, az utolsóként szállított áru átvételének pillanatában,

- az árut több darabból vagy egységből állítják össze, az utolsó darab vagy egység átvételének pillanatában,

- az árut meghatározott időszakon keresztül ismételten szállítják, az első áru átvételének pillanatában.

2. szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megkötése,
3. vízszállítási szerződés megkötése, amely nem értékesíthető korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségben, valamint hőszolgáltatási és -felvételi szerződés.
4. digitális tartalom szolgáltatására vonatkozó szerződés megkötése, amelyet a kereskedő nem anyagi hordozón nyújt,
5. b) 30 nap a szerződés megkötésétől számítva, ha nem kért látogatásról van szó, vagy annak kapcsán, vagy értékesítési akció keretében, vagy annak kapcsán.

4.2 Ha a kereskedő tájékoztatja a fogyasztót a fogyasztónak a szerződéstől való elállás jogáról a 19. § (1) bekezdése szerint, a 108/2024. (X. 1.) törvényben foglalt feltételekről, határidőről és az elállás jogának érvényesítésének menetéről, és a kereskedő egyúttal mintaszerződést is biztosít a fogyasztónak a szerződéstől való elállásra a 108/2024. (X. 1.) törvény 2. számú melléklete szerint, akkor a fogyasztó legkésőbb a szerződéstől való elállásra vonatkozó határidő kezdete után 12 hónapon belül elállhat a távolságra kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződéstől:

1. a) 14 nap a kereskedő által nyújtott információs kötelezettség teljesítését követően, ha az 1. bekezdés a) pontja szerinti határidő elteltéről van szó, vagy
2. b) 30 nap a kereskedő által nyújtott információs kötelezettség teljesítését követően, ha az a 108/2024. (X. 1.) törvény 19. § (1) bekezdés b) pontja szerinti határidő elteltéről van szó.

4.3 Ha a kereskedő nem nyújt információt a fogyasztónak a szerződéstől való elállás jogáról a 108/2024. (X. 1.) törvény 19. § (1) bekezdése szerint, a 108/2024. (X. 1.) törvény feltételeiről, a határidőről és az elállási jog érvényesítésének menetéről, és a kereskedő nem biztosít a fogyasztónak minta nyomtatványt a szerződéstől való elállásra a törvény 2. számú melléklete szerint, sem a 20. § (2) bekezdése szerint, a fogyasztó elállhat a távolban kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződéstől a 108/2024. (X. 1.) törvény 20. § (1)–(3) bekezdése szerinti határidő elteltét követő 12 hónapon belül, kivéve a következő szerződéseket:

1. a) szolgáltatás nyújtása, ha
2. a szolgáltatás teljes körű nyújtására sor került, és
3. a szolgáltatás nyújtása a szerződéstől való elállásra vonatkozó határidő lejárta előtt kezdődött, a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy a hozzájárulásával elveszíti a jogot a szerződéstől való elállásra a szolgáltatás teljes körű nyújtása után, ha a szerződés szerint a fogyasztónak díjat kell fizetnie,
4. b) olyan termék szállítása vagy nyújtása, amelynek ára a kereskedő által nem befolyásolható pénzügyi piacon bekövetkező ármozgásoktól függ, és amely a szerződéstől való elállásra vonatkozó határidő alatt következhet be,
5. c) a fogyasztó specifikációi szerint készült áru vagy egyedi gyártású áru szállítása,
6. d) olyan áru szállítása, amely gyorsan romlásnak van kitéve vagy amely romlandó,
7. e) olyan áru szállítása, amely védőcsomagolásban van, és amelyet egészségügyi vagy higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni, ha a védőcsomagolás a szállítás után sérült,
8. f) olyan áru szállítása, amely a természete miatt a szállítás után elválaszthatatlanul keveredhet más árukkal,
9. g) alkoholos italok szállítása, amelyek ára a szerződés megkötésekor lett megállapítva, és amelyek szállítása legkorábban 30 nap múlva lehetséges, és áruk a piaci ármozgásoktól függ, amelyet a kereskedő nem tud befolyásolni,
10. h) sürgős javítások vagy karbantartások elvégzése a fogyasztónál tett látogatás során, amelyre a fogyasztó kifejezetten kérte a kereskedőt; ez nem vonatkozik arra a szerződésre, amelynek tárgya más szolgáltatás nyújtása, mint javítás vagy karbantartás, és arra a szerződésre, amelynek tárgya más áru szállítása, mint a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges pótalkatrész, ha a szerződéseket a kereskedő fogyasztónál tett látogatása során kötötték, és a fogyasztó ezeket az árukat vagy szolgáltatásokat előre nem rendelte meg,
11. i) hangfelvételek, képanyagok, audiovizuális felvételek vagy szoftver védőcsomagolásban történő szállítása, amely a szállítást követően megsérült,
12. j) időszaki kiadványok szállítása, kivéve ha azt előfizetési szerződés alapján végzik,
13. k) nyilvános árverésen vásárolt áru,
14. l) szállás szolgáltatások nyújtása más célra, mint lakhatás, áru szállítása, autóbérlés, étkezési szolgáltatások nyújtása vagy szabadidős tevékenységekkel kapcsolatos szolgáltatások nyújtása, ha a szerződés szerint a kereskedőnek ezeket a szolgáltatásokat pontosan meghatározott időpontban vagy pontosan meghatározott határidőn belül kell nyújtania,
15. m) digitális tartalom szállítása, amelyet a kereskedő nem anyagi hordozón szállít, ha
16. a digitális tartalom szolgáltatása megkezdődött, és
17. a fogyasztó kifejezett hozzájárulását adta a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdéséhez a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt, kijelentette, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy a hozzájárulásával elveszíti a jogot a szerződéstől való elállásra a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdésével, és a kereskedő megerősítést adott a fogyasztónak a fogyasztó nyilatkozatáról a 17. § (10) bekezdés b) pontja szerint. b) törvény és a fogyasztó kifejezett hozzájárulásáról szóló megerősítés a 17. § (10) bekezdés c) pontja szerint, vagy a 17. § (15) bekezdés 251/2012. (Z. sz.) törvény szerint, ha a fogyasztó ezt megadta, vagy a 17. § (13) bekezdés b) pontja szerint, ha a szerződés alapján a fogyasztónak kötelessége van az ár megfizetésére.

4.4 A fogyasztónak joga van a szerződéstől való elállásra indoklás nélkül is a 108/2024. (X. 1.) törvény 20. § (1) bekezdés b) pontja, (2) bekezdés b) pontja és (3) bekezdése szerint, ha a fogyasztó és a kereskedő a 108/2024. (X. 1.) törvény 19. § (1) bekezdés a)–c) vagy e) pontja szerint szerződést kötöttek akciós értékesítés keretében vagy kéretlen látogatás során.

4.5 A fogyasztó a szolgáltatás teljesítésének pillanatában elveszíti a távolsági vagy a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződéstől való elállás jogát, ha a fogyasztó kifejezetten kérte a kereskedőt, hogy látogassa meg őt a javítás elvégzése céljából, és a teljesítés a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával kezdődött.

 

A szerződéstől való elállás jogának érvényesítése: a szerződéstől való elállásra vonatkozó űrlap a https://bit.ly/onsaplus-dispute-form helyen található, és tartalmazza az űrlap kitöltésére és a kereskedőhöz való benyújtására vonatkozó utasításokat a szerződéstől való elállás jogának érvényesítése érdekében.

 

4.6  A fogyasztónak viselnie kell a szerződéstől való elállás esetén az áru visszaküldésének költségeit a 19. § (1) bekezdése szerint, a 108/2024. (X. 1.) törvény alapján, és ha a fogyasztó távolsági szerződéstől eláll, akkor viselnie kell azokat a költségeket is, amelyek az áru visszaküldésével kapcsolatosak, ha annak természete miatt azt nem lehet postai úton visszaküldeni.

4.7 A fogyasztó nem jogosult elállni a szerződéstől, amelynek tárgya:
a) szolgáltatás nyújtása, ha
1. a szolgáltatás teljes körű nyújtására sor került, és
2. a szolgáltatás nyújtása a szerződéstől való elállásra vonatkozó határidő lejárta előtt kezdődött, a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy a hozzájárulásával elveszíti a jogot a szerződéstől való elállásra a szolgáltatás teljes körű nyújtása után, ha a szerződés szerint a fogyasztónak díjat kell fizetnie,
b) olyan termék szállítása vagy nyújtása, amelynek ára a kereskedő által nem befolyásolható pénzügyi piacon bekövetkező ármozgásoktól függ, és amely a szerződéstől való elállásra vonatkozó határidő alatt következhet be,
c) a fogyasztó specifikációi szerint készült áru vagy egyedi gyártású áru szállítása,
d) olyan áru szállítása, amely gyorsan romlásnak van kitéve vagy amely romlandó,
e) olyan áru szállítása, amely védőcsomagolásban van, és amelyet egészségügyi vagy higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni, ha a védőcsomagolás a szállítás után sérült,
f) olyan áru szállítása, amely a természete miatt a szállítás után elválaszthatatlanul keveredhet más árukkal,
g) alkoholos italok szállítása, amelyek ára a szerződés megkötésekor lett megállapítva, és amelyek szállítása legkorábban 30 nap múlva lehetséges, és áruk a piaci ármozgásoktól függ, amelyet a kereskedő nem tud befolyásolni,
h) sürgős javítások vagy karbantartások elvégzése a fogyasztónál tett látogatás során, amelyre a fogyasztó kifejezetten kérte a kereskedőt; ez nem vonatkozik arra a szerződésre, amelynek tárgya más szolgáltatás nyújtása, mint javítás vagy karbantartás, és arra a szerződésre, amelynek tárgya más áru szállítása, mint a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges pótalkatrész, ha a szerződéseket a kereskedő fogyasztónál tett látogatása során kötötték, és a fogyasztó ezeket az árukat vagy szolgáltatásokat előre nem rendelte meg,
i) hangfelvételek, képanyagok, audiovizuális felvételek vagy szoftver védőcsomagolásban történő szállítása, amely a szállítást követően megsérült,

1. j) időszaki kiadványok szállítása, kivéve ha azt előfizetési szerződés alapján végzik,
2. k) nyilvános árverésen vásárolt áru,
3. l) szállás szolgáltatások nyújtása más célra, mint lakhatás, áru szállítása, autóbérlés, étkezési szolgáltatások nyújtása vagy szabadidős tevékenységekkel kapcsolatos szolgáltatások nyújtása, ha a szerződés szerint a kereskedőnek ezeket a szolgáltatásokat pontosan meghatározott időpontban vagy pontosan meghatározott határidőn belül kell nyújtania,
4. m) digitális tartalom szállítása, amelyet a kereskedő nem anyagi hordozón szállít, ha
5. a digitális tartalom szolgáltatása megkezdődött, és
6. a fogyasztó kifejezett hozzájárulását adta a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdéséhez a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt, kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy a hozzájárulásával elveszíti a jogot a szerződéstől való elállásra a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdésével, és a kereskedő a fogyasztónak megerősítést adott a 108/2024. (X. 1.) törvény 17. § (12) bekezdés b) vagy (13) bekezdés b) pontja szerint, ha a szerződés alapján a fogyasztónak meg kell fizetnie az árat.

4.8 A fogyasztó kötelezettségének minimális időtartama: a termék átvételéig.

4.8.1 A fogyasztónak kötelezettsége a szerződés tárgyát átvenni, személyesen, digitális termékek esetén a megadott elektronikus címre, vagy meghatalmazott személy útján a korábban vele egyeztetett kézbesítés során. E kötelezettség időtartama a szerződés tárgyának átvételéig tart.

4.8.2 A fogyasztónak kötelezettsége a szerződés tárgyáért fizetni. E kötelezettség időtartama legkésőbb a szerződés tárgyának kézbesítésekor.

4.9 A fogyasztó előleg megfizetésére vagy más pénzügyi biztosíték nyújtására vonatkozó tájékoztatás: Ha a kereskedő a fogyasztótól előleg megfizetését vagy más pénzügyi biztosíték nyújtását kéri, mert a szerződés tárgyát a fogyasztó kérésére kell módosítani, más tulajdonságokkal kell beszerezni, mint amelyek a kínált termékben szerepelnek, vagy a fogyasztó igényei szerint kell előállítani, a fogyasztónak meg kell fizetnie az előleget vagy más pénzügyi biztosítékot, amelynek összegét a kereskedő által a jelen üzleti feltételek 1. cikkében megadott számlára kölcsönös megállapodás alapján határozzák meg.

4.10 A fogyasztói jogok gyakorlásáról szóló tájékoztatás a távolsági szerződésről és a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződésről a következő linken található:  https://www.onsaplus.eu/sk/poucenie-spotrebitel/

4.11 A fent említett információk a távolsági szerződés vagy a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződés elválaszthatatlan részét képezik, és csak a felek kifejezett hozzájárulásával módosíthatók.

4.12 A kereskedő köteles legkésőbb a fogyasztó által történő megrendelés kezdeményezésekor biztosítani az online felületen világos és olvasható információkat az esetleges szállítási korlátozásokról vagy a termék biztosításáról, valamint azokról a fizetési módokról, amelyeket a fogyasztó a vételár megfizetésére használhat.

4.13 A kereskedő a távolsági szerződés esetén, amelyet elektronikus eszközökön keresztül kötnek, közvetlenül a fogyasztó által történő megrendelés elküldése előtt kifejezetten, egyértelműen és érthetően közli az alábbi információkat:

- § 5 (1) bekezdés a) pontja: a): a termék fő jellemzői a termék típusának és természetének megfelelő mértékben írásban szerepelnek minden felajánlott terméknél,

- § 5 (1) bekezdés d) pontja szerint a 108/2024. (X. 1.) törvény, a termék eladási ára (EA) minden felajánlott terméknél szerepel. Amennyiben a termék jellege miatt az eladási ár előre nem határozható meg, az eladási ár a következőképpen kerül kiszámításra: EA = (a kereskedő beszerzési, illetve a termék előállítási költsége + a kereskedő kereskedelmi haszna) x a törvényben meghatározott áfa mértéke.

- A szállítási, kézbesítési, postaköltség és egyéb költségek és díjak a Szállítási feltételek pontban találhatók.

- a 108/2024. (X. 1.) törvény 5. § (1) bekezdés i) pontja szerint a szerződés időtartama: a szerződés tárgyának jótállási idejének lejártáig, ha a szerződés határozott időre jött létre.

4.14 A kereskedő biztosította, hogy a fogyasztó a megrendelés elküldésekor kifejezetten megerősítse, hogy tisztában van a vételár megfizetési kötelezettségével. A megrendelés elküldéséhez a „megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomása szükséges a „megrendelés elküldése/megerősítése” lépésben, amely egyértelműen kifejezi, hogy a megrendelés elküldése a fogyasztó vételár megfizetési kötelezettségét magában foglalja.

4.15 A teljes árba további költségek és díjak is beletartozhatnak, ha a költségek és díjak előre nem határozhatók meg.

4.16 A fogyasztónak viselnie kell a termék visszaküldésének költségeit a szerződéstől való elállás esetén a 108/2024. (X. 1.) törvény 19. § (1) bekezdése szerint, és ha a fogyasztó a távolsági szerződéstől eláll, akkor a termék visszaküldésének költségeit is, amely a termék jellegénél fogva nem küldhető vissza postai úton.

4.17 A fogyasztó elállhat a távolsági szerződéstől vagy a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződéstől, amelynek tárgya az áru szállítása, még a szerződéstől való elállás határidejének kezdete előtt is.

4.18 A fogyasztó gyakorolhatja a távolról kötött szerződéstől való elállás jogát, vagy a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződést, írásban vagy más tartós adathordozón, és ha a szerződést szóban kötötték, a fogyasztó elállási jogának érvényesítéséhez elegendő bármilyen egyértelműen megfogalmazott nyilatkozat, amely kifejezi a fogyasztó szándékát a szerződéstől való elállásra (a továbbiakban: „elállási értesítés”). A fogyasztó a 108/2024. (X. 1.) törvény 2. melléklete szerinti minta nyomtatványt használhat a szerződéstől való elállásra.

4.19 A szerződéstől való elállás határideje a 108/2024. (X. 1.) törvény 20. § (1)–(3) bekezdése szerint akkor is érvényesnek tekinthető, ha a fogyasztó legkésőbb a határidő utolsó napján értesítést küld a kereskedőnek a szerződéstől való elállásról.

4.20 Kérdéses esetekben a fogyasztó által elküldött értesítést a szerződéstől való elállásról a kézbesítési módhoz megfelelő idő elteltével kézbesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó tudja igazolni, hogy az értesítést a kereskedő által a 108/2024. (X. 1.) törvény 5. § (1) bekezdés b) pontja vagy a 15. § (1) bekezdés a)–c) pontja szerint megadott címre, vagy a szerződés megkötése után a kereskedő által megadott másik címre küldte. Az értesítést a szerződéstől való elállásról a kereskedő címére történő elküldés napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha a szerződéstől való elállásról szóló értesítést tartalmazó postai küldeményt a kereskedőnek a 324/2011. (XII. 29.) törvény 34. § (3) bekezdés a), b), d) pontja szerinti okok miatt nem lehet kézbesíteni.

4.21 A kereskedő köteles haladéktalanul, miután megkapta a szerződéstől való elállásról szóló értesítést, a fogyasztónak megerősítést adni a kézhezvételről tartós adathordozón, ha a fogyasztó a szerződéstől való elállást a kereskedő online felületén elérhető külön funkció vagy űrlap használatával gyakorolta.

4.22 A fogyasztó a szerződéstől csak egy adott termékre vagy termékekre vonatkozóan állhat el, ha a kereskedő a távolsági szerződés vagy a kereskedő üzemi helyiségein kívül megkötött szerződés alapján több terméket szállított vagy szolgáltatott.

4.23 A távolról kötött szerződés vagy a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződés megszüntetésének hatásai vonatkoznak minden kiegészítő szerződésre is, amely a megszüntetett szerződéshez kapcsolódik; ez nem érvényes, ha a felek kifejezetten megállapodnak a kiegészítő szerződés további időtartamáról.

4.24 A fent említett kiegészítő szerződés alatt bármilyen olyan szerződést értünk, amely további termék szállítására vagy szolgáltatására vonatkozik, amely a távolról kötött szerződéshez vagy a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződéshez kapcsolódik, függetlenül attól, hogy a terméket a kereskedő vagy egy másik személy szállítja vagy szolgáltatja a kereskedővel kötött megállapodás alapján.

4.25 A kereskedő vagy más személy a 108/2024. (X. 1.) törvény 20. § (11) bekezdése alapján a kiegészítő szerződés megszűnése kapcsán csak a fogyasztótól kérheti a 21. § (3) és (5) bekezdése, valamint a 22. § (3) bekezdése szerinti költségek megtérítését.

4.26 Az elállási jog érvényesítésének bizonyítási terhe a fogyasztót terheli.

 

5. TÁJÉKOZTATÁS A FOGYASZTÓ ELÁLLÁSI JOGÁNAK ÉRVÉNYESÍTÉSÉRŐL A TÁVOLSÁGI SZERZŐDÉSSEL ÉS A KERESKEDŐ ÜZEMI HELYISÉGEIN KÍVÜL KÖTÖTT SZERZŐDÉSRŐL

 

5.1. A szerződéstől való elállás joga

 

5.1.1 A fogyasztónak joga van elállni ettől a szerződéstől indokolás nélkül 14 napon belül a termék fogyasztó általi átvételétől számítva a 108/2024. (X. 1.) törvény 20. § (4) bekezdése szerint. A termék a fogyasztó által akkor tekinthető átvettnek, amikor a fogyasztó vagy általa megjelölt harmadik személy, a szállítón kívül, átveszi a megrendelt termék minden részét, vagy ha:

1. a) a fogyasztó által egy megrendelés keretében megrendelt termékeket külön-külön szállítják, akkor az utolsóként szállított termék átvételének időpontjában,
2. b) a termék több részből vagy darabból áll, az utolsó rész vagy darab átvételének pillanatában,
3. c) a terméket meghatározott időszakon belül ismételten szállítja, az első termék átvételének pillanatában.

 

5.1.2 A szerződéstől való elállás határideje 14 nap elteltével jár le attól a naptól számítva, amikor a fogyasztó vagy általa megjelölt harmadik fél, a szállítón kívül, átveszi az árut.

 

5.1.3 A szerződéstől való elállás jogának érvényesítésekor a fogyasztónak tájékoztatnia kell a kereskedőt az elállásról egyértelmű nyilatkozattal (például levélben postai úton vagy e-mailben) a következő címre: ONSA Plus Kft., Južná trieda 119, 040 01 Kassa, adóazonosító szám: 36 234 150, tel: +421 911 999 145, e-mail: onsaplus@onsaplus.sk. E célból a fogyasztó használhatja a szerződéstől való elállás mintanyomtatványát is, amelyet átadtak vagy elküldtek, de annak használata nem kötelező.

5.1.4 Ha a fogyasztónak érdeke fűződik hozzá, kitöltheti és elektronikus úton is elküldheti a szerződéstől való elállás mintanyomtatványát vagy bármilyen más egyértelmű nyilatkozatot a szerződéstől való elállásról a kereskedő weboldalán: https://bit.ly/onsaplus-dispute-form. Ha a fogyasztó ezt a lehetőséget igénybe veszi, a szerződéstől való elállás elfogadását haladéktalanul megerősítik egy tartós adathordozón (például e-mailben).

5.1.5 A szerződéstől való elállás határideje akkor is érvényben marad, ha a fogyasztó az elállási jogának érvényesítéséről szóló értesítést a szerződéstől való elállás határideje előtt küldi el.

 

5.2. A fogyasztó jogai és kötelezettségei a távolsági szerződéstől való elállás és a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződés esetén

 

5.2.1 A fogyasztónak 14 napon belül, a távolsági szerződéstől való elállás vagy a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződés esetén az elállás napjától számítva vissza kell küldenie az árut, vagy át kell adnia az árut a kereskedőnek vagy a kereskedő által megjelölt személynek; ez nem vonatkozik, ha a kereskedő azt javasolja, hogy az árut személyesen vagy általa kijelölt személy által vegye át. Az első mondat szerinti határidő akkor tekinthető megtartottnak, ha a fogyasztó legkésőbb a határidő utolsó napján visszaküldi az árut a kereskedőnek.

5.2.2 A fogyasztó jogosult megtagadni az árucikk visszaküldését, amelyet a kéretlen látogatás során, akció keretében vagy annak kapcsán szerzett be, amíg a kereskedő vissza nem téríti a kifizetett árat a fogyasztónak.

5.2.3 A távolsági szerződéstől vagy a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződéstől való elállás esetén a fogyasztó csak az árucikk kereskedőhöz vagy a kereskedő által megjelölt személyhez való visszaküldésének költségeit viseli; ez nem vonatkozik, ha a kereskedő vállalta, hogy a költségeket ő viseli, vagy ha a kereskedő nem teljesítette az információs kötelezettségét a 108/2024. (X. 1.) törvény 15. § (1) bekezdés g) pontja szerint.

5.2.4 A fogyasztó felelős az áru értékének csökkenéséért, amely az áru olyan kezeléséből ered, amely meghaladja az áru jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezelést.

5.2.5 A fogyasztónak meg kell térítenie a kereskedőnek a ténylegesen nyújtott teljesítmény árát a szerződés felmondásáról szóló értesítés napjáig, ha a fogyasztó a 108/2024. (X. 1.) törvény 19. § (1) bekezdése szerint felmondja a távolsági szerződést vagy a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződést, amelynek tárgya szolgáltatás nyújtása, víz szállítása, amely nem eladásra kínált korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségben, vagy hőszolgáltatás, és a teljesítmény nyújtása előtt kifejezett hozzájárulást adott a 108/2024. (X. 1.) törvény 17. § (10) bekezdés c) pontja szerint. A ténylegesen nyújtott teljesítmény ára arányosan kerül kiszámításra a szerződésben megállapított teljes ár alapján.

5.2.6 A fogyasztónak a távolsági szerződés vagy a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződés alapján a 108/2024. (X. 1.) törvény 19. § (1) bekezdése szerint az 21. § (1), (3)–(5) bekezdései és a 22. § (3) bekezdése alapján felmerülő költségeken kívül nincs további kötelezettsége vagy költsége.

 

5.3. A kereskedő jogai és kötelezettségei a fogyasztó szerződéstől való elállása után távolsági szerződés esetén
és a kereskedő üzemi helyiségein kívül megkötött szerződéstől való elállásról

 

5.3.1 A Kereskedő köteles 14 napon belül a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számítva visszatéríteni a Fogyasztónak minden olyan kifizetést, amelyet a távolsági szerződés, az üzemi helyiségein kívül megkötött szerződés vagy a kiegészítő szerződés alapján vagy azokkal összefüggésben kapott, beleértve a szállítási, postai és egyéb költségeket és díjakat.

5.3.2 A Kereskedő köteles a Fogyasztónak visszatéríteni minden kifizetést a 108/2024. (X. 1.) törvény 22. § (1) bekezdése szerint a szerződéstől való elállás mértékének megfelelően, ha a Fogyasztó nem állt el a távolsági szerződés teljes egészétől vagy az üzemi helyiségein kívül megkötött szerződés teljes egészétől. A kereskedő nem számíthat fel a fogyasztónak további költségeket a szállítás, a kézbesítés, a postaköltség és egyéb költségek és díjak tekintetében.

5.3.3. A kereskedő nem köteles megtéríteni a fogyasztónak a további költségeket, ha a fogyasztó kifejezetten más szállítási módot választott, mint a kereskedő által kínált legolcsóbb szokásos szállítási mód. További költségek alatt értjük a fogyasztó által választott szállítási költségek és a kereskedő által kínált legolcsóbb szokásos szállítási mód költségei közötti különbséget.

5.3.4 A kereskedő nem kérheti a fogyasztótól a költségek megtérítését

20. a) a szolgáltatás nyújtása, a nem értékesítésre szánt víz korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségben történő szállítása, vagy a hőszolgáltatás nyújtása a szerződéstől való elállásra vonatkozó 20. § (1)–(3) bekezdése szerinti határidő alatt, függetlenül a nyújtott teljesítmény mértékétől, ha
21. a kereskedő nem nyújtotta a fogyasztónak az információkat a 15. § (1) bekezdés f) vagy h) pontja szerint, a 108/2024. (X. 1.) törvény alapján, vagy
22. a fogyasztó nem adta meg a kereskedőnek a kifejezett hozzájárulását a szolgáltatás nyújtásának vagy a víz vagy hő szállításának megkezdéséhez a 17. § (10) bekezdése szerint. c) 108/2024. (X. 1.) törvény
23. b) a digitális tartalom teljes vagy részleges szállítása, amelyet a kereskedő nem anyagi adathordozón nyújt, ha
24. a fogyasztó nem adta meg a kereskedőnek a kifejezett hozzájárulását a digitális tartalom szállításának megkezdéséhez a 17. § (10) bekezdése szerint. c) 108/2024. (X. 1.) törvény
25. a fogyasztó nem nyilatkozott arról, hogy megfelelően tájékozták arról, hogy az első pont szerinti hozzájárulásával elveszíti a szerződéstől való elállás jogát, vagy
26. a kereskedő nem biztosította a fogyasztónak a megerősítést a 108/2024. (X. 1.) törvény 17. § (12) bekezdés b) vagy (13) bekezdés b) pontja szerint.

5.3.5 A kereskedő nem köteles a távolsági szerződés vagy a kereskedő üzemhelyein kívül kötött szerződés esetén, amelynek tárgya az áru szállítása, a fogyasztónak a 108/2024. (X. 1.) törvény 22. § (1) bekezdése szerinti kifizetéseket visszatéríteni, mielőtt az árut kézbesítik, vagy amíg a fogyasztó nem igazolja az áru kereskedőhöz való visszaküldését, kivéve, ha a kereskedő felajánlja, hogy az árut személyesen vagy általa kijelölt személy által átveszi.

5.3.6 A kereskedő köteles visszatéríteni a fogyasztónak a § 22 (1) bekezdése szerint a 108/2024. (X. 1.) törvény alapján a fogyasztó által a kifizetéskor használt módon; ez nem érinti a kereskedő jogát, hogy más kifizetési módot állapodjon meg a fogyasztóval, amennyiben a kifizetéssel kapcsolatban a fogyasztónak nem számítanak fel díjakat.

5.3.7 A kereskedő köteles saját költségén biztosítani az áru visszavételét a § 22 (1) bekezdése szerint, a 108/2024. (X. 1.) törvény alapján, ha a kereskedő üzemi helyiségein kívül megkötött szerződés alapján az árut a fogyasztónak otthonába szállították a szerződés megkötésekor, és figyelembe véve az áru jellegét, az árut nem lehet postai úton visszaküldeni a kereskedőnek.

5.3.8 A kereskedő és a fogyasztó közötti követelések egyoldalú beszámítása, amelyek a szerződéstől való elállás alapján keletkeznek a 108/2024. (X. 1.) törvény 19. § (1) bekezdése szerint, a törvény szerint nem megengedett.

5.3.9 A távolsági szerződésből vagy a kereskedő üzemi helyiségein kívül kötött szerződésből, amely digitális tartalomra vagy digitális szolgáltatásra vonatkozik, a Polgári Törvénykönyv 852m. § (3), (5)–(8) bekezdései vonatkoznak.                                 

 

 

 

6. A SZERZŐDÉS TÁRGYA

6.1. A szerződés tárgya csak azok az árucikkek, amelyek kifejezetten szerepelnek a vásárlási szerződésben – megrendelésben. A mennyiség, méretek, tulajdonságok, árak és egyéb adatok, amelyek a kereskedő weboldalán találhatók, kötelező érvényű adatok.
6.2. A kereskedő kötelezi magát, hogy a vásárlóknak az alábbiakat biztosítja:
– hiba nélküli terméket, amely megfelel a specifikációnak vagy a termék szokásos tulajdonságainak,
– a Szlovák Köztársaság területén érvényes normáknak, előírásoknak és rendeleteknek megfelelő terméket.

6.3  A forgalmazott termékre vonatkozó követelmények

6.3.1 A forgalmazott terméknek a következő kategóriák szerint kell megfelelnie:

1. a) megfelel a szerződésben meghatározott leírásnak, típusnak, mennyiségnek és minőségnek,
2. b) alkalmas a konkrét célra, amellyel a vásárló legkésőbb a szerződés megkötésekor megismerkedett,
3. c) a szerződésben meghatározott képességgel rendelkezik a funkciók teljesítésére a célja szempontjából,
4. d) a szerződésben meghatározott képességgel rendelkezik a hardverrel vagy szoftverrel való működésre, amelyeket az azonos típusú termékek általában használnak, anélkül, hogy a forgalmazott terméket, hardvert vagy szoftvert meg kellene változtatni („kompatibilitás”), és a szerződésben meghatározott képességgel rendelkezik a hardverrel vagy szoftverrel való működésre, amelyek eltérnek azoktól, amelyeket az azonos típusú termékek általában használnak („interoperabilitás”),
5. e) a szerződésben meghatározott további jellemzőkkel rendelkezik,
6. f) a szerződésben meghatározott összes tartozékkal együtt kerül leszállításra,
7. g) a szerződésben meghatározott használati utasítással, beleértve a szerelési és telepítési útmutatót, és
8. h) a szerződésben meghatározott frissítések kerülnek leszállításra, ha digitális elemeket tartalmazó dologról van szó, és általános követelmények, ha:

1) alkalmas minden olyan célra, amelyre az azonos típusú dolog általában használható, figyelembe véve különösen a jogszabályokat, a műszaki normákat vagy az adott ágazatra vonatkozó magatartási kódexeket, ha műszaki normák nem készültek.

2) megfelel a leírásnak és a minőségnek, amelyet az eladó a szerződés megkötése előtt a vásárlónak bemutatott,

3) tartalmazza a tartozékokat, csomagolást és használati utasításokat, beleértve a szerelési és telepítési útmutatót, amelyeket a vásárló ésszerűen elvárhat, és

4) a mennyiségben, minőségben és tulajdonságokkal, beleértve a funkcionalitást, kompatibilitást, biztonságot és a normál használat során a funkcionalitásának és teljesítményének megőrzését ("élettartam"), megfelel a hasonló típusú termékekre jellemző elvárásoknak, és amit a vásárló ésszerűen elvárhat a megvásárolt termék természetét figyelembe véve, valamint bármilyen nyilvános nyilatkozat alapján, amelyet az eladó vagy más személy tett a szállítói láncban, beleértve a gyártót, vagy az ő nevében, különösen a termék reklámozása vagy megjelölése során; a gyártó alatt értendő a termék előállítója, a terméket a harmadik országból az Európai Unió piacára behozó importőr, vagy más személy, aki gyártónak minősül azáltal, hogy a termékre a nevét, védjegyét vagy más megkülönböztető jelölését helyezi el.

6.3.2 A Polgári Törvénykönyv 615. § (2) bekezdése szerint, a termék nem felelhet meg az általános követelményeknek, ha a kereskedő a szerződés megkötésekor kifejezetten tájékoztatta a vásárlót arról, hogy egy adott tulajdonság nem felel meg az általános követelményeknek, és a vásárló kifejezetten és külön beleegyezett a nem megfelelőségbe.

 

7. A VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSÉNEK MÓDJA

7.1 A szerződés a vásárló megrendelésének kereskedő általi kötelező elfogadásával jön létre a megállapodott elektronikus kommunikáción keresztül, és a kereskedő által a vásárlónak a megrendelés elfogadásáról küldött megerősítéssel, a vásárló által korábban megjelölt megrendelés után, amelyet ,,megrendelés megerősítése"-ként jelöltek.

7.2. A kötelező megrendelés-elfogadás tartalmazza a termék nevét és specifikációját, amelynek értékesítése a vásárlási szerződés tárgya, továbbá a termék árát, a szállítási cím nevét és adatait, valamint az ár, a feltételek, a termék szállításának módja és időpontja a megállapodott kézbesítési helyre, esetleg egyéb adatokat.

 

8. SZÁLLÍTÁSI ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

 

8.1 A termék szállítási díjai a következők:  

SR Szállítás:

A 49 € értékű és legfeljebb 5 kg súlyú megrendelések esetén a Z-Point-ra történő szállítás ingyenes. 

 

Kézbesítés átvételi pontra

Zásilkovna Z pont (10 kg-ig, a megrendelés maximális értéke 700 €-ig), DPD Pickup (20 kg-ig)

Szolgáltatás	Súly	Ár
Zásilkovna Z pont	5 kg-ig	2,9€
Zásilkovna Z pont	5,01 kg-tól 10 kg-ig	5,1€
DPD Pickup	3 kg-ig	3,7€
DPD Pickup	3,01 kg-tól 5 kg-ig	3,9€
DPD Pickup	5,01 kg-tól 10 kg-ig	4,3€
DPD Pickup	10,01 kg-tól 20 kg-ig	5,7€

 

 

Kézbesítés címre

DPD Classic (31,5 kg-ig)

Szolgáltatás	Súly	Ár
DPD Classic	3 kg-ig	5,4€
DPD Classic	3,01 kg-tól 5 kg-ig	5,6€
DPD Classic	5,01 kg-tól 10 kg-ig	6,9€
DPD Classic	10,01 kg-tól 20 kg-ig	9,9€
DPD Classic	20,01 kg-tól 31,5 kg-ig bezárólag	13,9€

 

Túlméretes szállítás

Toptrans (31,5 kg felett)

Szolgáltatás	Súly	Ár
Raklapos szállítás	31,5 kg felett	Egyedi kalkuláció a megkeresés után

 

SR Fizetés

Fizetési mód	Határ	Ár
Banki átutalás	-	ingyenes
Online kártyával	2000€	ingyenes
Utánvét	680 €-tól bezárólag	1,5€
Utánvét	680,01 €-tól 1660 €-ig bezárólag	3,5€
Utánvét	1660,01 €-tól 3320 €-ig bezárólag	3,9€

 

Személyes átvétel: 0 €

8.2 Ezek a díjak automatikusan hozzáadódnak a megrendelés megerősítésekor, és a vásárló világosan látja őket a megrendelés listájában / áttekintésében a küldés előtt.

8.3 A termék szállítási ára érvényes Szlovákia területén. Külföldi szállítás esetén a szállítási költségeket egyedileg számítják ki a Szlovákia területén kívüli szállítási árra vonatkozó szerződés alapján.  

8.4 A vásárlónak kötelessége az eladónak a vásárlási szerződésben megállapított termék vételárát a vásárlási szerződés megkötésekor, beleértve az áru szállítási költségeit is, a 18/1996. sz. törvény szerint, a következő módon megfizetni: 

- Banki átutalással vagy az eladó bankszámlájára történő befizetéssel, amely a 1. pontban megadott banknál van vezetve, a megrendelés beérkezése után a rendszer által küldött előlegszámla alapján, vagy az eladó által a vásárlónak küldött adatok alapján. 
- Utánvéttel a termék átvételekor a futártól. 
- Online bankkártyás fizetés a weboldalon (az online fizetések limitje 2000 euró)
- Apple Pay
- Google Pay

8.5 Ha a vásárló a kereskedőnek banki átutalással fizeti meg a vételárat, a fizetés napjának az számít, amikor a teljes vételár jóváírásra került az eladó számláján IBAN: SK6209000000005032744947, VS: megrendelés száma.
8.6 A vásárlónak a megállapodott termék vételárát a vásárlási szerződésben meghatározott határidőn belül, legkésőbb a termék átvételekor kell megfizetnie a kereskedőnek.
8.7 A vételár akkor tekintendő kifizetettnek, ha a teljes vételár a kereskedő számlájára beérkezik, amennyiben a kereskedő számlájára történik a banki átutalás, vagy készpénzben a futárnak történik a kifizetés.
8.8 Abban az esetben, ha a vásárló a kereskedőnek a szerződésben meghatározott termék vételárát kifizeti, a vásárló jogosult a szerződéstől elállni és a vételár visszatérítését kérni csak a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályaival összhangban.
8.9 Abban az esetben, ha a vásárló nem fizeti meg a kereskedőnek a teljes vételárat a termék átvételekor, a felek megállapodtak abban, hogy a kereskedő jogosult a szerződéstől elállni és a vásárlótól követelni a megrendelés és a nem kifizetett termék szállításának felmerült költségeit.
8.10 A termék vételárába nem tartoznak bele a szállítással kapcsolatos költségek, és a kereskedő nem köteles ezeket a szolgáltatásokat a vásárlónak biztosítani.
8.11 A kereskedő weboldalán feltüntetett termékárak a termék megrendelésének pillanatában érvényesek. A kereskedő nyomtatott árlistájában feltüntetett árak érvényesek az új árlista kiadásáig.
8.12 A kereskedő fenntartja a termék tulajdonjogát a vételár teljes kifizetéséig.
8.13 A kereskedő és a vásárló között létrejött adásvételi szerződés alapján kiállított vásárlási bizonylat egyben adóigazolás is.
8.14 A termék átvétele a vásárló által alapvetően csak a teljes kifizetés után lehetséges, hacsak másként nem állapodtak meg.
8.15 A termék árát a termék szállítási költsége is terheli, ahogyan azt a 8. cikkben fentebb említettük.
8.16 A termékek a kiállított minták, katalógusok, illetve a kereskedő webáruházában elhelyezett mintaanyagok szerint kerülnek értékesítésre.
8.17 Ha a kereskedő és a fogyasztó másként nem állapodnak meg, a kereskedő vállalja, hogy a terméket a fogyasztónak 30 napon belül szállítja vagy biztosítja a megrendelés visszaigazolását követően.
8.18 A vásárló a terméket azon a helyen veszi át, amely a vásárló megrendelésének kereskedő általi elfogadásában szerepel. 
8.19 A termék szállítási helye az eladó által a vásárló megrendelésének elfogadásában megadott hely, hacsak a szerződő felek a vásárlási szerződésben másként nem állapodnak meg.
8.20 Abban az esetben, ha a kereskedő a terméket a vásárló által a vásárlási szerződésben megadott helyre szállítja, a vásárló személyesen veszi át a terméket, vagy biztosítja, hogy a terméket az a személy vegye át, akit a termék átvételére való távolléte esetére meghatalmazott, és aláírja a termék átvételéről és átadásáról szóló jegyzőkönyvet. A harmadik fél, aki jogosult a vásárlási szerződésben szereplő termék átvételére, bemutatja a kereskedőnek (vagy a futárnak) a vásárlási szerződés eredeti példányát vagy másolatát, valamint a termék kifizetését igazoló dokumentumot (ha a kifizetés megelőzte a termék kézbesítését) és a írásos meghatalmazást. Ha a vásárló távolléte miatt szükségessé válik az áru szállításának megismétlése a vásárlási szerződésben megjelölt helyszínre, akkor az ezzel kapcsolatos összes költséget a vásárló viseli, különösen a termék megismételt szállítását a vásárlási szerződésben megjelölt helyszínre. A termék a vásárlási szerződésben szereplő kötelező megrendelés elfogadásának címére történő kézbesítés pillanatában kerül átadásra, és a vásárló általi fizikai átvétel pillanatában kerül átvételre. az ő jogos képviselője vagy a termék átvételének megtagadása, amelyet a fuvarozó a termék kézbesítési és átvételi jegyzőkönyvében feltüntet.

9. A TULAJDONJOG ÁTADÁSA ÉS A KOCKÁZAT ÁTTÉRÍTÉSE AZ ÁRUN

A megvásárolt termék tulajdonjoga és a termék véletlenszerű megsemmisítésének, véletlenszerű romlásának és elvesztésének kockázata a vásárlóra száll át a kézbesítés pillanatában.

10. SZERZŐI JOGOK

 

A szerzői jogokat a 185/2015. (XII. 29.) törvény szabályozza a szerzői jogokról, a hatályos módosításokkal együtt.

 

11. FELELŐSSÉG A HIBÁKÉRT

11.1 A megvásárolt termék hibái

A megvásárolt termék hibás, ha nem felel meg a Polgári Törvénykönyv 615. §-ában foglalt követelményeknek, a későbbi módosításokkal együtt. vagy ha a használatát harmadik fél jogai, beleértve a szellemi tulajdonjogokat, megakadályozzák vagy korlátozzák.

 

11.2 Felelősség a hibákért

11.2.1 A kereskedő felelős bármilyen hibáért, amely a megvásárolt terméken a szállítás időpontjában fennáll, és amely a termék szállítását követő két éven belül megnyilvánul.

11.2.2 Ha a vásárlás tárgya digitális elemeket tartalmazó termék, amely esetében a digitális tartalmat folyamatosan kell biztosítani vagy a digitális szolgáltatást a megállapodott időtartam alatt nyújtani, a kereskedő felelős minden olyan hibáért, amely a digitális tartalomban vagy digitális szolgáltatásban a megállapodott időtartam alatt, de legalább a termék átadásától számított két évig felmerül vagy megnyilvánul.

11.2.3 Használt termék esetén a felek rövidebb felelősségi időt állapítottak meg a kereskedő számára. A kereskedő felelőssége a termék átadásától számított egy év és egy nap.

11.2.4 A kereskedő felelős a hibáért, amely a termék, digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás helytelen beszereléséből vagy telepítéséből adódott, ha

1. a) a beszerelés vagy telepítés a vásárlási szerződés részét képezte, és azt a kereskedő végezte el vagy annak felelőssége alatt állt, vagy
2. b) a beszerelést vagy telepítést, amelyet a vásárlónak kellett volna elvégeznie, a vásárló helytelenül hajtotta végre a kereskedő vagy a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás szolgáltatója által biztosított beszerelési vagy telepítési útmutató hiányosságai miatt.

11.2.5 A kereskedő nem felelős a digitális elemeket tartalmazó termék hibájáért, amely kizárólag a frissítés § 617 (3) bekezdése szerinti telepítésének elmulasztásából ered. előírások, ha a vásárló a frissítést nem telepítette megfelelő időn belül a kézhezvételt követően, és

1. a) a kereskedő tájékoztatta a vásárlót a frissítés elérhetőségéről és a telepítés elmulasztásának következményeiről, és
2. b) a vásárló frissítésének elmaradása vagy helytelen telepítése nem volt a biztosított telepítési útmutató hiányosságainak következménye.

 

11.3. A bizonyítási teher

11.3.1 Ha a hiba a § 619. (1)–(3) bekezdésében meghatározott időtartam alatt jelentkezik, a Polgári Törvénykönyv értelmében. A jogszabályok szerint feltételezhető, hogy a termék már a szállítás időpontjában hibás volt. Ez nem érvényes, ha ennek ellenkezője bizonyítást nyer, vagy ha ez a feltételezés ellentétes a termék vagy a hiba természetével.

11.3.2 Ha a vásárolt termék digitális elemeket tartalmaz, és a digitális tartalom folyamatosan kell, hogy legyen biztosítva vagy a digitális szolgáltatás nyújtása a megállapodott időtartam alatt, a kereskedő viseli a bizonyítási terhet, hogy a digitális tartalmat hibátlanul biztosította vagy a digitális szolgáltatást nyújtotta a § 619. (2) bekezdése szerint. A Polgári Törvénykönyv módosított szövege.

 

11.4 A hibás teljesítésből eredő jogok

11.4.1 Ha a kereskedő felelős a megvásárolt termék hibájáért, a vásárlónak joga van a hiba kijavításához vagy cseréjéhez (§ 623 Polgári Törvénykönyv módosított szövege), jogában áll a vételár megfelelő csökkentésére, vagy jogában áll a vásárlási szerződéstől való elállásra (§ 624 Polgári Törvénykönyv módosított szövege).

11.4.2 A vásárló megtagadhatja a vételár vagy annak egy része megfizetését, amíg a kereskedő nem teljesíti a hibás teljesítésből eredő kötelezettségeit, kivéve, ha a vásárló a hiba bejelentésekor késedelemben van a vételár vagy annak egy része megfizetésével. A vásárló a vételárat a kereskedő kötelezettségeinek teljesítése után, késedelem nélkül köteles megfizetni.

11.4.3 A vásárló a hibákért való felelősségből eredő jogait, beleértve a vételár vagy annak egy része megfizetésének megtagadását, csak akkor érvényesítheti, ha a kereskedő nem teljesíti a hibákért való felelősségből eredő kötelezettségeit, kivéve, ha a vásárló a hiba megállapításának időpontjában késedelemben van a vételár vagy annak egy része megfizetésével, és csak akkor, ha a hibát a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül jelezte, legkésőbb a Polgári Törvénykönyv 619. § (1)–(3) bekezdésében foglalt határidő lejártáig, a későbbi jogszabályi rendelkezések figyelembevételével. A Polgári Törvénykönyv 509. §-ának későbbi módosításai szerint. A szabályok egyaránt alkalmazandók.

11.4.4 A hibáért való felelősség érvényesítése nem zárja ki a vásárlónak a hibából eredő kár megtérítésére vonatkozó jogát.

 

11.5 Hiba kifogásolása

11.5.1 A hibát bármely kereskedő üzlethelyiségében, egy másik személynél, akiről a kereskedő tájékoztatta a vásárlót a szerződés megkötése előtt vagy a megrendelés elküldése előtt, vagy távoli kommunikációs eszközök útján a kereskedő székhelyén, vagy üzleti helyén, vagy egy másik címen, amelyről a kereskedő tájékoztatta a vásárlót a szerződés megkötésekor vagy azt követően, lehet kifogásolni.

11.5.2 Ha a vásárló a hibát postai küldeményben jelezte, amelyet a kereskedő megtagadott, a küldemény a megtagadás napján kézbesítettnek számít.

11.5.3 A kereskedő haladéktalanul írásos megerősítést ad a vásárlónak a hiba bejelentéséről. A kereskedő a hiba bejelentéséről szóló megerősítésben megadja azt a határidőt, amelyen belül a hibát a Polgári Törvénykönyv 507. § (1) bekezdése szerint, a későbbi jogszabályokkal összhangban, el kell hárítani. A korábbi mondat szerint bejelentett határidő nem lehet hosszabb 30 napnál a hiba bejelentésétől számítva, kivéve, ha a hosszabb határidő objektív okokkal indokolt, amelyet az eladó nem tud befolyásolni.

11.5.4 Ha a kereskedő elutasítja a hibákért való felelősséget, az elutasítás okait írásban kell közölnie a vásárlóval. Ha a vásárló szakértői véleménnyel vagy akkreditált, engedélyezett vagy értesített személy által kiadott szakmai állásfoglalással bizonyítja a kereskedő felelősségét a hibáért, akkor a hibát ismételten fel lehet róni, és a kereskedő nem utasíthatja el a hibáért való felelősséget; a hibák ismételt felróására a Polgári Törvénykönyv 621. § (3) bekezdése, a későbbi jogszabályokkal együtt nem vonatkozik. A fogyasztó által a szakértői vélemény és a szakszerű állásfoglalás költségeire a Polgári Törvénykönyv 509. § (2) bekezdése vonatkozik, a későbbi jogszabályokkal együtt.

11.5.5 Ha a szerződés megkötése előtt, vagy ha a szerződést a vásárló megrendelése alapján kötik, a kereskedő tájékoztatta a vásárlót arról, hogy a hibák más személynél is felhozhatók, ezen személy cselekedete vagy mulasztása a hibákért való felelősség szempontjából a kereskedő cselekedetének vagy mulasztásának minősül.

 

11.6. A hiba megszüntetése

11.6.1 A vásárlónak joga van választani a hiba megszüntetését a termék cseréjével vagy a termék javításával. A vásárló nem választhat olyan módot a hiba megszüntetésére, amely nem lehetséges, vagy amely a kereskedőnek aránytalan költségeket okozna a körülmények figyelembevételével, különösen a hiba nélküli termék értékére, a hiba súlyosságára és arra, hogy a másik hiba megszüntetési mód jelentős nehézségeket okozna a vásárlónak.

11.6.2 A kereskedő megtagadhatja a hiba kijavítását, ha a javítás vagy a csere nem lehetséges, vagy ha azok aránytalan költségeket igényelnének minden körülmény figyelembevételével, beleértve azokat a körülményeket is, amelyek alapján a vásárló nem választhat olyan hibaelhárítási módot, amely nem lehetséges, vagy amely a másik hibaelhárítási módszerhez képest aránytalan költségeket okozna a eladónak minden körülmény figyelembevételével, különösen a hiba nélküli dolog értékére, a hiba súlyosságára és arra, hogy a másik hibaelhárítási mód jelentős nehézségeket okozna a vásárlónak.

11.6.3 A kereskedő a terméket a vásárló által jelzett hiba után, ingyenesen, saját költségén és anélkül, hogy a vásárlónak súlyos nehézségeket okozna a dolog természetére és a vásárló által megkívánt célra tekintettel, ésszerű időn belül megjavítja vagy kicseréli (§ 507. cikk (1) a Polgári Törvénykönyv módosított szövege szerint).

11.6.4 A javítás vagy csere érdekében a vásárló a terméket átadja vagy hozzáférhetővé teszi a kereskedőnek vagy a § 622. cikk (5) a Polgári Törvénykönyv módosított szövege szerint kijelölt személynek. A termék átvételének költségeit a kereskedő viseli.

11.6.5 A kereskedő a hibás terméket a vásárlónak saját költségén ugyanazon vagy hasonló módon szállítja, ahogyan a vásárló a hibás terméket átadta, ha a felek másként nem állapodnak meg. Ha a vásárló a terméket nem veszi át a hat hónapos határidőn belül, amely a termék átvételének napjától számít, a kereskedő a terméket eladhatja. Ha a termék nagyobb értékű, a kereskedő előre értesíti a vásárlót a tervezett eladásról, és megfelelő kiegészítő határidőt biztosít a termék átvételére. A kereskedő haladéktalanul a termék eladása után kifizeti a vásárlónak a termék eladásából származó bevételt a költségek levonása után, amelyeket ésszerűen a termék tárolására és értékesítésére fordított, ha a vásárló a vásárlónak a termék tervezett értékesítéséről szóló értesítésben megadott ésszerű határidőn belül érvényesíti a bevételre való jogosultságát. A kereskedő saját költségén megsemmisítheti a terméket, ha azt nem sikerült eladni, vagy ha a várható eladási bevétel nem elegendő a termék tárolására ésszerűen fordított költségek, valamint az eladásához szükséges elkerülhetetlen költségek fedezésére.

11.6.6 A kereskedő a hiba kijavításakor biztosítja a termék eltávolítását és a javított vagy csere termék telepítését, ha a csere vagy javítás megköveteli a hibás termék eltávolítását, amelyet a természetének és céljának megfelelően telepítettek, mielőtt a hiba megjelent. A kereskedő és a vásárló megállapodhatnak abban, hogy a termék eltávolítását és a javított vagy csere termék telepítését a vásárló végzi a kereskedő költségére és kockázatára.

11.6.7 A hiba kijavításakor a termék cseréje esetén a kereskedőnek nincs joga kártérítésre a termék normál elhasználódása miatt, és a termék normál használata előtti kártalanításra sem.

11.6.8. A kereskedő felelős a csere termék hibáiért a Polgári Törvénykönyv 619. §-a szerint, a későbbi jogszabályokkal összhangban.

 

11.7 A vételár kedvezménye és a szerződéstől való elállás

11.7.1. A vásárlónak joga van a vételár megfelelő kedvezményére, vagy elállhat a vásárlási szerződéstől is, anélkül hogy további megfelelő határidőt biztosítanának a Polgári Törvénykönyv 517. § (1) bekezdése szerint, a későbbi jogszabályokkal összhangban, ha:

1. a) a kereskedő a terméket nem javította meg és nem cserélte ki,
2. b) a kereskedő a terméket nem javította meg és nem cserélte ki, a Polgári Törvénykönyv 623. § (4) és (6) bekezdése szerint, a későbbi jogszabályokkal összhangban,
3. c) a kereskedő megtagadta a hiba kijavítását a Polgári Törvénykönyv 623. § (2) bekezdése szerint, a későbbi jogszabályokkal összhangban,
4. d) a termék ugyanazzal a hibával rendelkezik a javítás vagy csere ellenére,
5. e) a hiba olyan súlyos természetű, hogy indokolja a vételár azonnali csökkentését vagy a vásárlási szerződéstől való elállást, vagy
6. f) a kereskedő kijelentette, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a hibát ésszerű időn belül nem fogja kijavítani, vagy súlyos nehézségeket okoz a vásárló számára.

11.7.2 A vásárlónak a vételár kedvezményére vagy a vételi szerződéstől való elállásra vonatkozó jogának megítélésekor a 624. § (1) bekezdés d) és e) pontja szerint a Polgári Törvénykönyv módosított rendelkezései alapján figyelembe kell venni az összes körülményt, különösen a termék típusát és értékét, a hiba jellegét és súlyosságát, valamint a vásárló objektív lehetőségét, hogy bízzon a kereskedő képességében a hiba kijavítására.

11.7.3 A vételár kedvezményének arányosnak kell lennie az eladott termék értéke és annak az értéknek a különbségével, amely a terméknek hiba nélkül lenne.

11.7.4 A vásárló nem mondhatja le a vásárlási szerződést a Polgári Törvénykönyv 624. § (1) bekezdése szerint, a későbbi módosításokkal. A vásárló által a hiba keletkezésében való közreműködés vagy a hiba elhanyagolható volta bizonyításának terhe a kereskedőt terheli. A bizonyítási teher, hogy a vásárló közreműködött a hiba keletkezésében és hogy a hiba elhanyagolható, a kereskedőt terheli.

11.7.5 Ha a szerződés több termék megvásárlására vonatkozik, a vásárló csak a hibás termék vonatkozásában léphet vissza tőle. A többi termék vonatkozásában csak akkor léphet vissza a szerződéstől, ha ésszerűen nem várható, hogy érdeklődne a többi termék megtartása iránt a hibás termék nélkül.

11.7.6 A vásárló a szerződéstől vagy annak részétől való elállás után a terméket a kereskedőnek a kereskedő költségén visszaadja. A kereskedő biztosítja a termék eltávolítását, amelyet a termék természetének és céljának megfelelően telepítettek, mielőtt a hiba megjelent. Ha a kereskedő a terméket ésszerű időn belül nem távolítja el, a vásárló biztosíthatja a termék eltávolítását és a kereskedőhöz való visszaszállítását a kereskedő költségén és kockázatán.

11.7.7 A kereskedő a szerződéstől való elállás után legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vásárlónak a vételárat a termék kereskedőhöz való visszaadásának napjától számítva, vagy a vásárló által a kereskedőnek küldött termék igazolásának bemutatásától, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.

11.7.8 A kereskedő visszatéríti a vásárlónak a vételárat, vagy kedvezményt ad a vételárból ugyanazzal a módszerrel, amelyet a vásárló a vételár kifizetésére használt, hacsak a vásárló kifejezetten nem járul hozzá másfajta kifizetéshez. Minden költséget, amely a kifizetéssel kapcsolatos, a kereskedő visel.

11.7.9 A kereskedő nem jogosult kártérítésre a termék normál elhasználódásából eredő károkért, és nem kérhet díjat a termék normál használatáért a vásárlási szerződéstől való elállás előtt.

 

11.8. Fogyasztói garancia

11.8.1 A gyártó vagy a kereskedő vállalhatja, hogy a vásárlónak fogyasztói garanciát nyújt, amelyben kötelezik magukat a vásárlónak a vételár visszatérítésére, a megvásárolt termék cseréjére vagy javítására, vagy annak karbantartásának biztosítására a hibákért való felelősségből eredő jogok körén túl. A vásárlónak joga van a gyártótól vagy a kereskedőtől, aki fogyasztói garanciát nyújtott, követelni a fogyasztói garancia teljesítését a garancialevélben vagy a vásárlási szerződés megkötésekor vagy annak megkötése előtt elérhető kapcsolódó reklámban megadott feltételek szerint.

11.8.2 Ha a gyártó fogyasztói garanciát kínál a termék élettartamára, a kereskedő a fogyasztói garancia időtartama alatt a gyártóval szemben jogosult a hiba kijavítására a Polgári Törvénykönyv 623. §-a szerint, a későbbi módosításokkal összhangban. előírások, ha a gyártó a fogyasztói garanciában kedvezőbb feltételeket nem biztosított.

11.8.3 A gyártó vagy kereskedő, aki fogyasztói garanciát nyújtott, a vásárlónak legkésőbb a termék átadásakor tartós médián garancialevelet ad át, magyar nyelven, vagy a fogyasztó beleegyezésével más nyelven. A gyártónak vagy a kereskedőnek, aki fogyasztói garanciát nyújtott, a garancialevélben világosan és érthetően fel kell tüntetnie a § 502 (3) bekezdése szerinti követelményeket az Ob. Törvény szövege szerint, a későbbi módosításokkal. A vásárlónak a kereskedővel szemben a hibákért való felelősségből származó jogai a § 621 szerint, az Ob. Törvény szövege szerint, a későbbi módosításokkal. A szabályozások, amelyek nem érintik a fogyasztói garanciát.

11.8.4 A gyártó vagy a kereskedő, aki fogyasztói garanciát nyújtott, a § 626 (3) bekezdése szerinti kötelezettség megszegése nem befolyásolja a fogyasztói garancia érvényességét.

11.8.5 Ha a fogyasztói garancia feltételei a kapcsolódó hirdetésben a vásárló számára kedvezőbbek, mint a garancialevélben szereplő feltételek, akkor a hirdetésben megadott feltételek érvényesek. Ez nem érvényes, ha a gyártó vagy a kereskedő, aki a fogyasztói garanciát nyújtotta, a vásárlóval kötött szerződés előtt a kapcsolódó hirdetést a garancialevéllel azonos vagy hasonló módon összehangolta, ahogyan a hirdetés készült.

 

 

12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

 

12.1 A kereskedő fenntartja a jogot, hogy megváltoztassa ezeket az üzleti feltételeket. A változás írásbeli értesítési kötelezettsége teljesül, ha a kereskedő elektronikus boltjának weboldalán közzéteszi.

12.2 Ha a vásárlási szerződés írásban jön létre, bármilyen módosításának írásban kell történnie.

12.3 A felek megállapodtak abban, hogy a közöttük zajló kommunikáció e-mail üzenetek formájában történik.

12.4 Azokra a kapcsolatokra, amelyeket ezek a általános üzleti feltételek nem szabályoznak, a következő törvények és rendeletek vonatkozó rendelkezései érvényesek: 108/2024. (XII. 31.) törvény a fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról, 40/1964. (XII. 31.) törvény a Polgári Törvénykönyvről (a hatályos módosításokkal), 22/2004. (XII. 31.) törvény az elektronikus kereskedelemről és a 128/2002. (XII. 31.) törvény módosításáról (a hatályos módosításokkal).

12.5 Ha a megrendelést aONSA Plus Kft.weboldalán keresztül egy kereskedelmi társaság (Kft., Rt. stb.) vagy egyéni vállalkozó, akinek van adóazonosító száma és egyéb számlázási adatai, amelyeket a megrendelésben megad, akkor a szerződés a Kereskedelmi Törvénykönyv szerint érvényes, és az eladó - kereskedő fenntartja a jogot, hogy a megrendelő (Rt., Kft., egyéni vállalkozó, szövetkezet) általi megrendelés lemondása esetén 5% díjat számítson fel a megrendelés értékéből.

12.6 Ezek az általános üzleti feltételek a vásárlóval a vásárlási szerződés megkötésével lépnek hatályba.

            

 

Kassa, 2024. december 20.