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    Home / Allgemeine Geschäftsbedingungen

    Allgemeine Geschäftsbedingungen

     

    ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

    Art. 1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

    1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich aus dem Fernabsatzvertrag ergeben zwischen:

    dem Händler, der ist

    Firmenname: ONSA Plus s.r.o.

    Sitz: Južná trieda 119, 040 01 Košice

    USt-IdNr.: 36 234 150

    Steuernummer: 2021499887
    USt-IdNr.: SK2021499887

    Eintrag im Handelsregister des Stadtgerichts Košice Abteilung: Sro, Einlage-Nr. 30361/V

    IBAN: SK6209000000005032744947 (Slovenská sporiteľňa) 

                LT143250088420920177 (Revolut Bank UAB, REVOLT21)

    Kontaktdaten: 

    Tel: +421 911 999 145

    E-Mail: onsaplus@onsaplus.sk

     

    und der im Zusammenhang mit dem Verbrauchervertrag, den sich daraus ergebenden Verpflichtungen oder bei geschäftlichen Praktiken im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit oder seines Berufs handelt, auch durch eine andere Person, die in seinem Namen oder für seine Rechnung handelt.

    (im Folgenden "Händler")

     

    und

    Verbraucher, der

     

    eine natürliche Person, die im Zusammenhang mit einem Verbrauchervertrag, einer sich daraus ergebenden Verpflichtung oder im Rahmen einer Geschäftspraxis nicht in Ausübung ihrer gewerblichen Tätigkeit oder ihres Berufs handelt.
    (im Folgenden Verbraucher oder Käufer)

                                                 

    1. ALLGEMEINE INFORMATIONSPFLICHTEN DES HÄNDLERS

    2.1 Die Hauptmerkmale des Produkts sind bei jeder angebotenen Produktart in Form der Produktbeschreibung im Online-Shop des Händlers angegeben.

    2.2 Der Handelsname, die Telefonnummer und der Sitz oder der Ort der Geschäftstätigkeit des Händlers oder der Person, in deren Namen der Händler handelt: angegeben in Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

    2.3 Der Verkaufspreis des Produkts: ist bei jedem angebotenen Produkt angegeben.

    2.4 Die Kosten für den Transport, die Lieferung, die Versandkosten und andere Kosten und Gebühren: sind in Artikel 8 der Lieferbedingungen angegeben.

    2.5 In den Gesamtpreis können zusätzliche Kosten und Gebühren einbezogen werden, wenn die Kosten und Gebühren nicht im Voraus bestimmt werden können. Über diese zusätzlichen Kosten und Gebühren wird der Käufer vor Abschluss des Vertrags informiert.

    2.6 Bedingungen der Erfüllung: der Händler verpflichtet sich:

    - das Produkt gemäß dem Kaufvertrag zu liefern,

    - das Produkt dem Käufer am im Vertrag vereinbarten Ort zur Verfügung zu stellen, 

    - das Produkt auf Kosten des Käufers in geeigneter Verpackung zu verpacken, 

    - den Käufer innerhalb angemessener Frist darüber zu informieren, wann das Produkt zur Verfügung stehen wird (der Händler oder ein Dritter – das Lieferunternehmen wird den Käufer fortlaufend über den Stand der Bearbeitung und Lieferung des Vertragsgegenstandes mittels elektronischer Kommunikation informieren),

    - das Risiko und alle Kosten, die mit dem Produkt verbunden sind, bis zur Übergabe an den Käufer zu tragen,

    - dem Käufer zu ermöglichen, Eigentumsrechte an dem Produkt zu erwerben.

    2.7 Der Käufer wird das Produkt rechtzeitig annehmen und den Kaufpreis zahlen.

    2.8 Der Zeitpunkt der Erfüllung des Kaufvertrags ist die Lieferung des Produkts an den Käufer und die Zahlung des vereinbarten Preises durch den Käufer.

    2.9 Der Erfüllungsort ist die vom Käufer im Vertrag angegebene Adresse, an der auch der Eigentumsübergang erfolgt.

    2.10 Die Zahlungsbedingungen, Lieferbedingungen und die Frist, innerhalb derer der Händler sich verpflichtet, das Produkt zu liefern oder bereitzustellen, sind in Artikel 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt.

    2.11 Existenz und Dauer der gesetzlichen Haftung des Händlers für Produktmängel: Der Händler haftet für Mängel, die das verkaufte Produkt bei der Übernahme durch den Käufer aufweist. Bei Produkten, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, haftet er nicht für einen Mangel, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde. Sofern es sich nicht um Produkte handelt, die schnell verderben, oder um gebrauchte Produkte, haftet der Händler für Mängel, die nach der Übernahme des Produkts innerhalb der Gewährleistungsfrist (Garantie) auftreten. Die Verfügbarkeit der Verbrauchergewährleistung richtet sich nach § 626 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der jeweils geltenden Fassung.

    2.12 Die Garantiezeit beträgt 24 Monate. Wenn auf dem verkauften Produkt, dessen Verpackung oder in der beiliegenden Anleitung eine Verwendungsfrist angegeben ist, endet die Garantiezeit nicht vor Ablauf dieser Frist. Die Rechte aus der Gewährleistung für Produktmängel, für die eine Garantiezeit gilt, verfallen, wenn sie nicht innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden.

    2.13 Die Rechte aus der Gewährleistung bei Produkten, die schnell verderben, müssen spätestens am Tag nach dem Kauf geltend gemacht werden; andernfalls verfallen die Rechte. Wenn es sich um ein gebrauchtes Produkt handelt, erlöschen die Rechte aus der Gewährleistung für Mängel, wenn diese nicht innerhalb von 24 Monaten nach der Übernahme des gebrauchten Produkts durch den Käufer geltend gemacht werden, oder der Händler und der Käufer können sich auch auf eine kürzere Gewährleistungsfrist einigen, jedoch nicht kürzer als 12 Monate.

    2.14   Verfahren zur Geltendmachung von Rechten aus der Gewährleistung für Produktmängel:

    - Ein Mangel kann in jeder Verkaufsstelle des Verkäufers, bei einer anderen Person, über die der Verkäufer den Käufer vor Abschluss des Vertrages oder vor der Absendung der Bestellung informiert hat, oder über Fernkommunikationsmittel an der Adresse des Sitzes oder des Geschäftsbetriebs des Verkäufers oder an einer anderen Adresse, über die der Verkäufer den Käufer bei Abschluss des Vertrages oder nach Abschluss des Vertrages informiert hat, gerügt werden.

    - Wenn der Käufer einen Mangel per Postsendung rügt, die der Händler abgelehnt hat, gilt die Sendung am Tag der Ablehnung als zugestellt.

    - Der Händler wird dem Käufer unverzüglich nach der Mängelrüge eine schriftliche Bestätigung über die Mängelrüge ausstellen. Der Händler wird in der Bestätigung über die Mängelrüge die Frist angeben, innerhalb derer der Mangel gemäß § 507 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches behoben wird. Die in dem vorhergehenden Satz angegebene Frist darf 30 Tage ab dem Tag der Mängelrüge nicht überschreiten, es sei denn, eine längere Frist ist durch einen objektiven Grund gerechtfertigt, den der Verkäufer nicht beeinflussen kann.

    - Wenn der Händler die Verantwortung für Mängel ablehnt, muss er die Gründe für die Ablehnung schriftlich dem Käufer mitteilen. Wenn der Käufer durch ein Gutachten oder eine fachliche Stellungnahme einer akkreditierten Person, autorisierten Person oder notifizierten Person die Verantwortung des Verkäufers für den Mangel nachweist, kann er den Mangel wiederholt rügen, und der Händler kann die Verantwortung für den Mangel nicht ablehnen; auf die wiederholte Rüge des Mangels findet § 621 Abs. 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches keine Anwendung. Die Kosten des Verbrauchers, die mit dem Gutachten und der fachlichen Stellungnahme verbunden sind, unterliegen § 509 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

    - Wenn der Händler den Käufer vor Abschluss des Vertrags oder, wenn der Vertrag auf Grundlage der Bestellung des Käufers abgeschlossen wird, vor Absendung der Bestellung darüber informiert hat, dass Mängel auch bei einer anderen Person geltend gemacht werden können, wird das Handeln oder Unterlassen dieser Person für die Zwecke der Mängelhaftung als Handeln oder Unterlassen des Händlers betrachtet.

    2.15 Bedingungen des After-Sales-Service: Angesichts der Vielfalt der angebotenen Produkte informiert der Händler den Verbraucher, dass ihm im Falle eines Bedarfs an Service für das gekaufte Produkt auf Anfrage/ in elektronischer Form oder auf andere Weise/ unverzüglich Informationen über die Person, die den Service für das gekaufte Produkt bereitstellt, zur Verfügung gestellt werden.

    2.16 Dauer des Vertrags: Der Vertrag wird für eine bestimmte Zeit geschlossen, und zwar bis zum Ablauf der Garantiezeit des verkauften Produkts.

    2.17 Informationen über die Funktionalität von Waren mit digitalen Elementen, digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen einschließlich der verfügbaren technischen Schutzmaßnahmen: Der Händler verkauft keine Produkte mit digitalen Elementen oder digitalen Inhalten.

    2.18 Informationen über die Kompatibilität und Interoperabilität des Produkts mit digitalen Elementen, digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen, die dem Händler bekannt sind oder bei denen vernünftigerweise zu erwarten ist, dass sie dem Händler bekannt sind: Der Händler verkauft keine Waren mit digitalen Elementen oder digitalen Inhalten.

    2.19 Der Käufer hat das Recht, sich an den Verkäufer mit einem Antrag auf Abhilfe zu wenden, wenn er mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Reklamation bearbeitet hat, unzufrieden ist oder wenn er der Meinung ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat. Der Käufer hat das Recht, einen Antrag auf Einleitung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens (im Folgenden „Antrag“) bei einer Stelle für alternative Streitbeilegung zu stellen, wenn der Verkäufer auf den Antrag auf Abhilfe ablehnend reagiert hat oder innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand des Antrags nicht geantwortet hat.

    2.20 Gegenstand der alternativen Streitbeilegung ist die slowakische Handelsinspektion, mit Ausnahme von Streitigkeiten aus Verträgen über den Anschluss an das Verteilernetz, Verträgen über den Anschluss an das Verteilungsnetz, Verträgen über die gebündelte Lieferung von Elektrizität, Verträgen über die gebündelte Lieferung von Gas, Verträgen über die Lieferung und den Bezug von Wärme, Verträgen über die Lieferung von Trinkwasser und Verträgen über die Ableitung von Abwasser, die mit einem Unternehmen abgeschlossen wurden, das eine regulierte Tätigkeit gemäß besonderen Vorschriften ausübt, mit Ausnahme von Streitigkeiten aus Verträgen über die Bereitstellung von Finanzdienstleistungen, Streitigkeiten aus Verträgen über die Bereitstellung von öffentlichen Dienstleistungen, die die Qualität und den Preis der Dienstleistungen betreffen, und mit Ausnahme von Verträgen über die Bereitstellung von Postdienstleistungen, die die Postdienstleistungen und den Postzahlungsverkehr betreffen.

    2.21 Subjekte der alternativen Streitbeilegung sind auch berechtigte juristische Personen, die auf der Seite veröffentlicht sind: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1

    2.22 Der Verbraucher zahlt für das Produkt keinen anderen Verkaufspreis als den, der beim angebotenen Produkt angegeben ist. Für den Fall, dass ein Fall eintritt, in dem der Verkaufspreis des Produkts tatsächlich anders ist, ist der Käufer verpflichtet, diesen Preis nur zu zahlen, wenn er dieser Zahlung ausdrücklich vor Abschluss des Vertrags oder vor der Absendung der Bestellung zugestimmt hat, sofern der Vertrag auf der Grundlage der Bestellung des Käufers abgeschlossen wird. Der Händler bietet dem Käufer keine voreingestellten Optionen an, bei denen eine Handlung des Verbrauchers erforderlich ist, um deren Ablehnung zu bewirken, um zusätzlichen Kosten zu entgehen.

    2.23 Die oben genannten Informationen in den Punkten 2.19 - 2.22 sind auch auf der Website des Händlers im Abschnitt: Informationen und Hinweise für Verbraucherveröffentlicht.

     

    1. BESONDERE INFORMATIONSPFLICHTEN DES HÄNDLERS

     

    3.1 E-Mail-Adresse des Händlers: onsaplus@onsaplus.sk

    3.2 Ein anderes Mittel der Online-Kommunikation: SMS an die Telefonnummer: +421 911 999 145

    3.3 Der Händler handelt nur in eigenem Namen und auf eigene Verantwortung, und der Verbraucher kann Rechte aus der Haftung für Produktmängel, Widerruf des Vertrags, Antrag auf Abhilfe oder eine andere Beschwerde an der im Artikel 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Adresse geltend machen.

    3.4 Der Händler legt den Verkaufspreis nicht auf der Grundlage automatisierter Entscheidungen, einschließlich der Profilierung eines bestimmten Verbrauchers, fest.

    3.5 Preis im erhöhten Satz für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln, die bei Vertragsabschluss verwendet werden: 0,00 Euro.

    3.6 Recht auf Widerruf des Fernabsatzvertrags und des Vertrags, der außerhalb der Betriebsräume des Händlers geschlossen wurde:

    3.6.1 Der Verbraucher hat das Recht, den Fernabsatzvertrag und den Vertrag, der außerhalb der Betriebsräume des Händlers geschlossen wurde, ohne Angabe von Gründen innerhalb der Frist gemäß § 20 Abs. 1 bis 3 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. (im Folgenden auch das Gesetz in verschiedenen grammatikalischen Formen) zu widerrufen, mit Ausnahme des Vertrags, dessen Gegenstand ist:  
    a) Bereitstellung von Dienstleistungen, wenn

    1. es kam zur vollständigen Erbringung der Dienstleistung und
    2. die Erbringung der Dienstleistung begann vor Ablauf der Widerrufsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, und der Verbraucher erklärte, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Zustimmung sein Recht auf Widerruf des Vertrags nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung verliert, sofern er gemäß dem Vertrag verpflichtet ist, den Preis zu zahlen,
    3. b) Lieferung oder Bereitstellung eines Produkts, dessen Preis von den Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Händler nicht beeinflussen kann und die während der Widerrufsfrist eintreten können,
    4. c) Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden oder maßgeschneiderte Waren,
    5. d) Lieferung von Waren, die einer schnellen Verschlechterung oder Beschädigung unterliegen,
    6. e) Lieferung von Waren, die in einer Schutzverpackung verschlossen sind und aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, sofern die Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,
    7. f) Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden können,
    8. g) Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart wurde, wobei die Lieferung frühestens nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Preis von den Marktpreisen abhängt, die der Händler nicht beeinflussen kann,
    9. h) Durchführung dringender Reparaturen oder Wartungsarbeiten während eines Besuchs beim Verbraucher, um den der Verbraucher den Händler ausdrücklich gebeten hat; dies gilt nicht für Verträge, deren Gegenstand die Erbringung einer anderen Dienstleistung als Reparatur oder Wartung ist, und für Verträge, deren Gegenstand die Lieferung anderer Waren als Ersatzteile ist, die zur Durchführung von Reparaturen oder Wartungsarbeiten erforderlich sind, sofern die Verträge während des Besuchs des Händlers beim Verbraucher abgeschlossen wurden und der Verbraucher diese Waren oder Dienstleistungen nicht im Voraus bestellt hat,
    10. i) Lieferung von Tonträgern, Bildaufzeichnungen, audiovisuellen Medien oder Software in einer Schutzverpackung, die nach der Lieferung beschädigt wurde,
    11. j) Lieferung von Periodika, außer wenn sie auf Grundlage eines Abonnementvertrags geliefert werden,
    12. k) Waren, die bei einer öffentlichen Auktion erworben wurden,
    13. l) Bereitstellung von Unterkunftsdienstleistungen zu einem anderen Zweck als dem Wohnen, Transport von Waren, Autovermietung, Bereitstellung von Verpflegungsdienstleistungen oder Bereitstellung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn der Händler gemäß dem Vertrag diese Dienstleistungen zu einem genau vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb einer genau vereinbarten Frist erbringen muss,
    14. m) Lieferung von digitalen Inhalten, die der Händler auf andere Weise als auf einem physischen Träger liefert, wenn
    15. die Lieferung digitaler Inhalte begonnen hat und
    16. der Verbraucher seine ausdrückliche Zustimmung zur Lieferung digitaler Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist gegeben hat, erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Zustimmung sein Recht auf Widerruf des Vertrags mit Beginn der Lieferung digitaler Inhalte verliert, und der Händler dem Verbraucher eine Bestätigung gemäß § 17 Abs. 12 lit. b) oder Abs. 13 lit. b) des Gesetzes gegeben hat, sofern der Verbraucher gemäß dem Vertrag verpflichtet ist, den Preis zu zahlen.

    3.6.2 Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag auch ohne Angabe von Gründen innerhalb der Frist gemäß § 20 Abs. 1 lit. b), Abs. 2 lit. b) und Abs. 3 des Gesetzes zu widerrufen, wenn der Verbraucher und der Händler einen Vertrag gemäß Absatz 1 lit. a) bis c) oder lit. e) im Rahmen einer Verkaufsaktion oder bei unaufgeforderten Besuchen abgeschlossen haben.

    3.6.3. Der Verbraucher verliert mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung das Recht, den Vertrag, der im Fernabsatz oder außerhalb der Betriebsräume des Händlers abgeschlossen wurde und dessen Gegenstand die Durchführung einer Reparatur ist, zu widerrufen, wenn der Verbraucher den Händler ausdrücklich um einen Besuch zur Durchführung der Reparatur gebeten hat und die Leistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde.

     

    1. AUSÜBUNG DES RECHTS AUF WIDERRUF DES FERNABSATZVERTRAGS UND DES VERTRAGS, DER AUF EINEM ANDEREN WEG ALS IM BETRIEBSRAUM DES HÄNDLERS ABGESCHLOSSEN WURDE

     

    4.1 Der Verbraucher kann den Vertrag, der im Fernabsatz und außerhalb der Betriebsräume des Händlers abgeschlossen wurde, ohne Angabe von Gründen innerhalb von Folgendem widerrufen:

    1. a) 14 Tage ab dem Tag
    2. der Übernahme der Waren durch den Verbraucher - die Waren gelten als vom Verbraucher übernommen, sobald der Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person, mit Ausnahme des Transporteurs, alle Teile der bestellten Waren übernimmt, oder wenn

    - Waren, die vom Verbraucher in einer Bestellung bestellt wurden, werden separat geliefert, im Moment der Übernahme der Ware, die zuletzt geliefert wurde,

    - liefert Waren, die aus mehreren Teilen oder Stücken bestehen, im Moment der Übernahme des letzten Teils oder Stücks,

    - liefert Waren wiederholt über einen bestimmten Zeitraum, im Moment der Übernahme der ersten Ware.

    1. Abschluss eines Vertrages, dessen Gegenstand die Bereitstellung von Dienstleistungen ist,
    2. Abschluss eines Vertrages über die Lieferung von Wasser, das nicht zum Verkauf in begrenztem Umfang oder in bestimmter Menge bestimmt ist, sowie eines Vertrages über die Lieferung und Entnahme von Wärme,
    3. Abschluss eines Vertrags über die Lieferung von digitalen Inhalten, die der Händler auf andere Weise als auf einem physischen Träger bereitstellt,
    4. b) 30 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses bei unaufgeforderter Besuch oder im Zusammenhang damit oder bei einer Verkaufsaktion oder im Zusammenhang damit.

    4.2 Wenn der Händler dem Verbraucher Informationen über das Recht des Verbrauchers auf Widerruf des Vertrags gemäß § 19 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. bereitstellt, über die Bedingungen, Fristen und das Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts und der Händler gleichzeitig dem Verbraucher ein Musterformular für den Widerruf des Vertrags gemäß Anhang Nr. 2 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. zur Verfügung stellt, kann der Verbraucher bis spätestens 12 Monate nach Beginn der Frist für den Widerruf des Vertrags gemäß Absatz 1 von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Betriebsräume des Händlers geschlossenen Vertrag zurücktreten:

    1. a) 14 Tage ab dem Tag, an dem der Händler die Informationspflicht nachträglich erfüllt hat, wenn es sich um den Ablauf der Frist gemäß Absatz 1 Buchstabe a) handelt, oder
    2. b) 30 Tage ab dem Tag, an dem der Händler die Informationspflicht nachträglich erfüllt hat, wenn es sich um den Ablauf der Frist gemäß § 19 Absatz 1 Buchstabe b) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. handelt.

    4.3 Wenn der Händler dem Verbraucher keine Informationen über das Recht des Verbrauchers auf Widerruf des Vertrags gemäß § 19 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg., die Bedingungen des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg., die Frist und das Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts sowie keinen Musterwiderrufsformular gemäß Anhang Nr. 2 des Gesetzes oder gemäß § 20 Absatz 2 des Gesetzes zur Verfügung stellt, kann der Verbraucher den Vertrag, der im Fernabsatz oder außerhalb der Betriebsräume des Händlers abgeschlossen wurde, innerhalb von 12 Monaten nach Ablauf der Frist gemäß § 20 Absätze 1 bis 3 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. widerrufen, außer bei Verträgen, deren Gegenstand ist:

    1. a) Bereitstellung von Dienstleistungen, wenn
    2. die vollständige Erbringung der Dienstleistung erfolgt ist und
    3. die Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Zustimmung sein Recht auf Widerruf des Vertrags nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung verliert, sofern der Verbraucher gemäß dem Vertrag verpflichtet ist, den Preis zu zahlen,
    4. b) Lieferung oder Bereitstellung eines Produkts, dessen Preis von den Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Händler nicht beeinflussen kann und die während der Widerrufsfrist eintreten können,
    5. c) Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden oder maßgeschneiderte Waren,
    6. d) Lieferung von Waren, die einer schnellen Verschlechterung oder Beschädigung unterliegen,
    7. e) Lieferung von Waren, die in einer Schutzverpackung verschlossen sind und aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, sofern die Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,
    8. f) Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden können,
    9. g) Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart wurde, wobei die Lieferung frühestens nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Preis von den Marktpreisen abhängt, die der Händler nicht beeinflussen kann,
    10. h) Durchführung dringender Reparaturen oder Wartungsarbeiten während eines Besuchs beim Verbraucher, um den der Verbraucher den Händler ausdrücklich gebeten hat; dies gilt nicht für Verträge, deren Gegenstand die Erbringung einer anderen Dienstleistung als Reparatur oder Wartung ist, und für Verträge, deren Gegenstand die Lieferung anderer Waren als Ersatzteile ist, die zur Durchführung von Reparaturen oder Wartungsarbeiten erforderlich sind, sofern die Verträge während des Besuchs des Händlers beim Verbraucher abgeschlossen wurden und der Verbraucher diese Waren oder Dienstleistungen nicht im Voraus bestellt hat,
    11. i) Lieferung von Tonträgern, Bildaufzeichnungen, audiovisuellen Medien oder Software in einer Schutzverpackung, die nach der Lieferung beschädigt wurde,
    12. j) Lieferung von Periodika, außer wenn sie auf Grundlage eines Abonnementvertrags geliefert werden,
    13. k) Waren, die bei einer öffentlichen Auktion erworben wurden,
    14. l) Bereitstellung von Unterkunftsdienstleistungen zu einem anderen Zweck als dem Wohnen, Transport von Waren, Autovermietung, Bereitstellung von Verpflegungsdienstleistungen oder Bereitstellung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn der Händler gemäß dem Vertrag diese Dienstleistungen zu einem genau vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb einer genau vereinbarten Frist erbringen muss,
    15. m) Lieferung von digitalen Inhalten, die der Händler auf andere Weise als auf einem physischen Träger liefert, wenn
    16. Die Lieferung digitaler Inhalte hat begonnen und
    17. der Verbraucher hat seine ausdrückliche Zustimmung zur Lieferung digitaler Inhalte vor Ablauf der Frist für den Widerruf des Vertrags erteilt, erklärt, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Zustimmung sein Recht auf Widerruf des Vertrags mit Beginn der Lieferung digitaler Inhalte verliert, und der Händler hat dem Verbraucher eine Bestätigung über die Erklärung des Verbrauchers gemäß § 17 Absatz 10 Buchstabe. b) des Gesetzes und die Bestätigung der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers gemäß § 17, Abs. 10 Buchst. c) des Gesetzes oder gemäß § 17 Abs. 15 des Gesetzes Nr. 251/2012 Slg., sofern der Verbraucher diese bereitgestellt hat, oder § 17 Abs. 13 Buchst. b) des Gesetzes, wenn der Verbraucher gemäß dem Vertrag verpflichtet ist, den Preis zu zahlen.

    4.4 Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag auch ohne Angabe von Gründen innerhalb der Frist gemäß § 20 Abs. 1 lit. b), Abs. 2 lit. b) und Abs. 3 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. zu widerrufen, wenn der Verbraucher und der Händler einen Vertrag gemäß § 19 Abs. 1 lit. a) bis c) oder lit. e) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. im Rahmen einer Verkaufsaktion oder bei einem unaufgeforderten Besuch abgeschlossen haben.

    4.5 Der Verbraucher verliert mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung das Recht, den Vertrag, der im Fernabsatz oder außerhalb der Betriebsräume des Händlers abgeschlossen wurde und dessen Gegenstand die Durchführung von Reparaturen ist, zu widerrufen, wenn der Verbraucher den Händler ausdrücklich um einen Besuch zur Durchführung der Reparatur gebeten hat und die Leistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde.

     

    Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts: Im Ordner Widerrufsformular finden Sie das Widerrufsformular unter der Adresse https://bit.ly/onsaplus-dispute-form  sowie Anweisungen, wie das Formular ausgefüllt und dem Händler zur Ausübung des Widerrufsrechts übermittelt werden kann.

     

    4.6  Der Verbraucher ist verpflichtet, die Kosten für die Rücksendung der Waren nach dem Widerruf des Vertrags gemäß § 19 Abs. 1, Gesetz Nr. 108/2024 Slg., zu tragen, und wenn der Verbraucher von einem Fernabsatzvertrag zurücktritt, ist er auch verpflichtet, die Kosten für die Rücksendung der Waren zu tragen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesendet werden können.

    4.7 Der Verbraucher ist nicht berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten, dessen Gegenstand ist:
    a) Bereitstellung von Dienstleistungen, wenn
    1. die vollständige Erbringung der Dienstleistung erfolgt ist und
    2. die Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Zustimmung sein Recht auf Widerruf des Vertrags nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung verliert, sofern der Verbraucher gemäß dem Vertrag verpflichtet ist, den Preis zu zahlen,
    b) Lieferung oder Bereitstellung eines Produkts, dessen Preis von den Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Händler nicht beeinflussen kann und die während der Widerrufsfrist eintreten können,
    c) Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden oder maßgeschneiderte Waren,
    d) Lieferung von Waren, die einer schnellen Verschlechterung oder Beschädigung unterliegen,
    e) Lieferung von Waren, die in einer Schutzverpackung verschlossen sind und aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, sofern die Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,
    f) Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden können,
    g) Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart wurde, wobei die Lieferung frühestens nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Preis von den Marktpreisen abhängt, die der Händler nicht beeinflussen kann,
    h) Durchführung dringender Reparaturen oder Wartungsarbeiten während eines Besuchs beim Verbraucher, um den der Verbraucher den Händler ausdrücklich gebeten hat; dies gilt nicht für Verträge, deren Gegenstand die Erbringung einer anderen Dienstleistung als Reparatur oder Wartung ist, und für Verträge, deren Gegenstand die Lieferung anderer Waren als Ersatzteile ist, die zur Durchführung von Reparaturen oder Wartungsarbeiten erforderlich sind, sofern die Verträge während des Besuchs des Händlers beim Verbraucher abgeschlossen wurden und der Verbraucher diese Waren oder Dienstleistungen nicht im Voraus bestellt hat,
    i) Lieferung von Tonträgern, Bildaufzeichnungen, audiovisuellen Medien oder Software in einer Schutzverpackung, die nach der Lieferung beschädigt wurde,

    1. j) Lieferung von Periodika, außer wenn sie auf Grundlage eines Abonnementvertrags geliefert werden,
    2. k) Waren, die bei einer öffentlichen Auktion erworben wurden,
    3. l) Bereitstellung von Unterkunftsdienstleistungen zu einem anderen Zweck als dem Wohnen, Transport von Waren, Autovermietung, Bereitstellung von Verpflegungsdienstleistungen oder Bereitstellung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn der Händler gemäß dem Vertrag diese Dienstleistungen zu einem genau vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb einer genau vereinbarten Frist erbringen muss,
    4. m) Lieferung von digitalen Inhalten, die der Händler auf andere Weise als auf einem physischen Träger liefert, wenn
    5. Die Lieferung digitaler Inhalte hat begonnen und
    6. der Verbraucher hat seine ausdrückliche Zustimmung zur Lieferung von digitalen Inhalten vor Ablauf der Widerrufsfrist erteilt, erklärt, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Erteilung der Zustimmung sein Recht auf Widerruf des Vertrags mit Beginn der Lieferung digitaler Inhalte verliert, und der Händler hat dem Verbraucher eine Bestätigung gemäß § 17 Abs. 12 lit. b) oder Abs. 13 lit. b) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. erteilt, sofern der Verbraucher gemäß dem Vertrag verpflichtet ist, den Preis zu zahlen.

    4.8 Mindestdauer der Verpflichtung des Verbrauchers: bis zur Übernahme des Produkts.

    4.8.1 Der Verbraucher ist verpflichtet, den Vertragsgegenstand entweder persönlich, bei digitalen Produkten an die angegebene E-Mail-Adresse oder durch eine bevollmächtigte Person bei der vorher mit ihm vereinbarten Lieferung zu übernehmen. Die Dauer dieser Verpflichtung ist bis zur Übernahme des Vertragsgegenstandes.

    4.8.2 Der Verbraucher ist verpflichtet, für den Vertragsgegenstand zu zahlen. Die Dauer dieser Verpflichtung ist spätestens bei der Lieferung des Vertragsgegenstandes.

    4.9 Hinweis auf die Pflicht des Verbrauchers, eine Anzahlung zu leisten oder eine andere finanzielle Sicherheit zu bieten: Wenn der Händler den Verbraucher auffordert, eine Anzahlung zu leisten oder eine andere finanzielle Sicherheit zu bieten, weil der Vertragsgegenstand auf Wunsch des Verbrauchers angepasst, mit anderen Eigenschaften als den im angebotenen Produkt angegebenen beschafft oder nach den Anforderungen des Verbrauchers hergestellt werden muss, ist der Verbraucher verpflichtet, die Anzahlung zu leisten oder eine andere finanzielle Sicherheit in der Höhe zu zahlen, die nach gegenseitiger Vereinbarung auf das im Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Konto des Händlers zu leisten ist.

    4.10 Hinweis über die Ausübung des Rechts des Verbrauchers auf Widerruf des Fernabsatzvertrags und des Vertrags, der außerhalb der Betriebsräume des Händlers geschlossen wurde, ist unter folgendem Link zu finden:  https://www.onsaplus.eu/sk/poucenie-spotrebitel/

    4.11 Die oben genannten Informationen sind Bestandteil des Fernabsatzvertrags oder des Vertrags, der außerhalb der Betriebsräume des Händlers geschlossen wurde, und können nur mit ausdrücklicher Zustimmung beider Parteien geändert werden.

    4.12 Der Händler ist verpflichtet, spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs dem Verbraucher klare und lesbare Informationen über mögliche Lieferbeschränkungen oder die Bereitstellung des Produkts sowie Informationen über die Zahlungsmethoden, die der Verbraucher zur Begleichung des Preises verwenden kann, zur Verfügung zu stellen.

    4.13 Der Händler hat bei einem über elektronische Mittel geschlossenen Fernabsatzvertrag unmittelbar vor der Absendung der Bestellung durch den Verbraucher ausdrücklich, eindeutig und verständlich die Informationen gemäß:

    - § 5 Abs. 1 lit. a): Die wesentlichen Merkmale des Produkts im angemessenen Umfang entsprechend Art und Beschaffenheit des Produkts sind in schriftlicher Form bei jedem angebotenen Produkt angegeben,

    - § 5 Abs. 1 lit. d) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg., der Verkaufspreis des Produkts (VP) ist bei jedem angebotenen Produkt angegeben. Falls der Verkaufspreis aufgrund der Art des Produkts nicht im Voraus bestimmt werden kann, wird der Verkaufspreis wie folgt berechnet: VP = (Kosten des Händlers für die Beschaffung bzw. Herstellung des Produkts + Handelsmarge des Händlers) x MwSt. in gesetzlich festgelegter Höhe.

    - Die Kosten für den Transport, die Lieferung, die Versandkosten und andere Kosten und Gebühren sind im Punkt Lieferbedingungen aufgeführt.

    - gemäß § 5 Abs. 1 lit. i) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg., beträgt die Dauer des Vertrages: bis zum Ende der Gewährleistungsfrist des Vertragsgegenstandes, wenn es sich um einen auf bestimmte Zeit abgeschlossenen Vertrag handelt.

    4.14 Der Händler hat sichergestellt, dass der Verbraucher bei der Absendung der Bestellung ausdrücklich bestätigt, dass er über die Verpflichtung zur Zahlung des Preises informiert wurde. Für die Absendung der Bestellung ist das Drücken des Buttons „Bestellung mit Zahlungspflicht“ im Schritt „Absendung/Bestätigung der Bestellung“ erforderlich, was eindeutig zum Ausdruck bringt, dass die Absendung der Bestellung die Verpflichtung des Verbrauchers zur Zahlung des Preises umfasst.

    4.15 In den Gesamtpreis können zusätzliche Kosten und Gebühren einbezogen werden, wenn die Kosten und Gebühren nicht im Voraus bestimmt werden können.

    4.16 Der Verbraucher ist verpflichtet, die Kosten für die Rücksendung der Ware nach dem Widerruf des Vertrags gemäß § 19 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. zu tragen, und wenn der Verbraucher von einem Fernabsatzvertrag zurücktritt, auch die Kosten für die Rücksendung der Ware, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesendet werden kann.

    4.17 Der Verbraucher kann von einem Fernabsatzvertrag oder von einem außerhalb der Betriebsräume des Händlers geschlossenen Vertrag, dessen Gegenstand die Lieferung von Waren ist, auch vor Beginn der Frist für den Widerruf des Vertrags zurücktreten.

    4.18 Der Verbraucher kann das Recht auf Widerruf des Vertrags, der aus der Ferne oder außerhalb der Betriebsräume des Händlers abgeschlossen wurde, in schriftlicher Form oder in Form einer Aufzeichnung auf einem anderen dauerhaften Medium geltend machen, und wenn der Vertrag mündlich abgeschlossen wurde, genügt zur Ausübung des Widerrufsrechts des Verbrauchers jede eindeutig formulierte Erklärung des Verbrauchers, die den Willen des Verbrauchers ausdrückt, vom Vertrag zurückzutreten (im Folgenden „Mitteilung über den Widerruf des Vertrags“). Der Verbraucher kann das Musterformular für den Widerruf des Vertrags gemäß Anhang Nr. 2 des Gesetzes Nr. 108/2024 Z. z. verwenden.

    4.19 Die Frist für den Widerruf des Vertrags gemäß § 20 Absätze 1 bis 3 des Gesetzes Nr. 108/2024 Z. z. gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher spätestens am letzten Tag der Frist die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags an den Händler absendet.

    4.20 Bei Zweifeln über die Zustellung gilt die vom Verbraucher abgesendete Mitteilung über den Widerruf des Vertrags als zugestellt, wenn die angemessene Zeit für die gewählte Zustellart verstrichen ist, sofern der Verbraucher den Versand der Mitteilung über den Widerruf des Vertrags an die Adresse, die der Händler dem Verbraucher gemäß § 5 Abs. 1 Buchst. b) oder § 15 Abs. 1 Buchst. a) bis c) des Gesetzes Nr. 108/2024 Z. z. mitgeteilt hat, oder an eine andere Adresse, die der Händler dem Verbraucher nach Abschluss des Vertrags mitgeteilt hat, nachweisen kann. Die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags gilt als zugestellt, wenn sie an den Händler an die in Satz 1 genannte Adresse abgesendet wurde, es sei denn, das Postsendung, die die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags enthält, kann dem Händler aus den Gründen gemäß § 34 Abs. 3 Buchst. a, b, d des Gesetzes Nr. 324/2011 Z. z. über Postdienste in der jeweils geltenden Fassung nicht zugestellt werden.

    4.21 Der Händler ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich nach Erhalt der Mitteilung über den Widerruf des Vertrags eine Bestätigung über dessen Eingang auf einem dauerhaften Medium zur Verfügung zu stellen, wenn der Verbraucher den Vertrag unter Verwendung einer speziellen Funktion oder eines Formulars zum Widerruf des Vertrags widerrufen hat, die im Online-Interface des Händlers verfügbar sind.

    4.22 Der Verbraucher kann den Vertrag nur in Bezug auf ein bestimmtes Produkt oder Produkte widerrufen, wenn der Händler aufgrund eines im Fernabsatz oder außerhalb der Betriebsräume des Händlers geschlossenen Vertrags mehrere Produkte geliefert oder bereitgestellt hat.

    4.23 Die Wirkungen des Widerrufs eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrags gelten auch für jeden Zusatzvertrag zu dem Vertrag, von dem der Verbraucher zurückgetreten ist; dies gilt nicht, wenn die Parteien ausdrücklich eine andere Dauer des Zusatzvertrags vereinbaren.

    4.24 Ein Zusatzvertrag im Sinne des vorstehenden Punktes ist jeder Vertrag über die Lieferung oder Bereitstellung eines zusätzlichen Produkts, das mit dem Gegenstand des Fernabsatzvertrags oder des außerhalb der Geschäftsräume des Händlers geschlossenen Vertrags zusammenhängt, unabhängig davon, ob das Produkt vom Händler oder von einer anderen Person auf der Grundlage einer Vereinbarung mit dem Händler geliefert oder bereitgestellt wird.

    4.25 Der Händler oder eine andere Person können im Zusammenhang mit dem Erlöschen des Zusatzvertrags gemäß § 20 Absatz 11 des Gesetzes Nr. 108/2024 Z. z. vom Verbraucher nur die Erstattung der Kosten gemäß § 21 Abs. 3 und 5 sowie § 22 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 108/2024 Z. z. verlangen.

    4.26 Die Beweislast für die Ausübung des Rechts auf Widerruf des Vertrags liegt beim Verbraucher.

     

    1. HINWEIS ZUR AUSÜBUNG DES RECHTS DES VERBRAUCHERS AUF WIDERRUF DES FERNABSATZVERTRAGS UND DES VERTRAGS, DER AUßERHALB DER BETRIEBSRÄUME DES HÄNDLERS ABGESCHLOSSEN WURDE

     

    5.1. Recht auf Widerruf des Vertrags

     

    5.1.1 Der Verbraucher hat das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Übernahme des Produkts durch den Verbraucher gemäß § 20 Abs. 4 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. zu widerrufen. Das Produkt gilt als vom Verbraucher übernommen, sobald der Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person, mit Ausnahme des Transporteurs, alle Teile des bestellten Produkts übernimmt, oder wenn:

    1. a) Produkte, die vom Verbraucher in einer Bestellung bestellt wurden, separat geliefert werden, in dem Moment, in dem das Produkt, das zuletzt geliefert wurde, übernommen wird,
    2. b) liefert ein Produkt, das aus mehreren Teilen oder Stücken besteht, mit dem Zeitpunkt der Übernahme des letzten Teils oder Stücks,
    3. c) liefert das Produkt wiederholt über einen bestimmten Zeitraum, mit dem Zeitpunkt der Übernahme des ersten Produkts.

     

    5.1.2 Die Frist für den Widerruf des Vertrags endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person, mit Ausnahme des Transporteurs, die Waren übernimmt.

     

    5.1.3 Bei Ausübung des Rechts auf Widerruf des Vertrags informiert der Verbraucher den Händler über seine Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung (zum Beispiel durch einen Brief, der per Post oder E-Mail gesendet wird) an die Adresse: ONSA Plus s.r.o., Južná trieda 119, 040 01 Košice, USt-IdNr.: 36 234 150, Tel: +421 911 999 145, E-Mail: onsaplus@onsaplus.sk. Zu diesem Zweck kann der Verbraucher auch das Musterformular für den Widerruf des Vertrags verwenden, das übergeben oder gesendet wurde, dessen Verwendung jedoch nicht verpflichtend ist.

    5.1.4 Wenn der Verbraucher interessiert ist, kann er das Musterformular für den Widerruf des Vertrags ausfüllen und elektronisch über die Website des Händlers senden: https://bit.ly/onsaplus-dispute-form. Wenn der Verbraucher diese Möglichkeit nutzt, wird der Widerruf des Vertrags ihm unverzüglich auf einem dauerhaften Medium (zum Beispiel per E-Mail) bestätigt.

    5.1.5 Die Frist für den Widerruf des Vertrags ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

     

    5.2 Rechte und Pflichten des Verbrauchers nach dem Widerruf eines Fernabsatzvertrags und eines außerhalb der Betriebsräume des Händlers geschlossenen Vertrags

     

    5.2.1 Der Verbraucher ist verpflichtet, die Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf des Fernabsatzvertrags oder des außerhalb der Betriebsräume des Händlers geschlossenen Vertrags gemäß § 19 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 zu senden oder die Waren dem Händler oder einer vom Händler benannten Person zu übergeben; dies gilt nicht, wenn der Händler anbietet, die Waren persönlich oder durch eine von ihm benannte Person abzuholen. Die Frist gemäß dem ersten Satz gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware spätestens am letzten Tag der Frist an den Händler sendet.

    5.2.2 Der Verbraucher ist berechtigt, die Rückgabe der Ware, die er aufgrund eines Vertrages, der bei unaufgeforderter Besuch, bei einer Verkaufsaktion oder im Zusammenhang damit abgeschlossen wurde, verweigern, solange der Händler dem Verbraucher den gezahlten Preis zurückerstattet.

    5.2.3 Bei der Ausübung des Widerrufsrechts von einem Fernabsatzvertrag oder von einem außerhalb der Betriebsräume des Händlers geschlossenen Vertrag gemäß § 19 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. trägt der Verbraucher nur die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Händler oder an eine vom Händler benannte Person; dies gilt nicht, wenn der Händler zugestimmt hat, die Kosten selbst zu tragen, oder wenn der Händler seiner Informationspflicht gemäß § 15 Abs. 1 lit. g) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. nicht nachgekommen ist.

    5.2.4 Der Verbraucher haftet für die Minderung des Wertes der Waren, die durch den Umgang mit den Waren entstanden ist, der über den Umgang hinausgeht, der erforderlich ist, um die Eigenschaften und die Funktionsfähigkeit der Waren festzustellen.

    5.2.5 Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Händler den Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung bis zum Tag der Zustellung der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag zu zahlen, wenn der Verbraucher gemäß § 19 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. von einem Fernabsatzvertrag oder von einem außerhalb der Betriebsräume des Händlers geschlossenen Vertrag, dessen Gegenstand die Erbringung von Dienstleistungen, die Lieferung von Wasser, das nicht zum Verkauf in begrenztem Umfang oder in bestimmter Menge bestimmt ist, oder die Lieferung von Wärme ist, zurücktritt und vor Beginn der Erbringung der Leistung die ausdrückliche Zustimmung gemäß § 17 Abs. 10 Buchst. c) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. erteilt hat. Der Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung wird anteilig auf der Grundlage des im Vertrag vereinbarten Gesamtpreises berechnet.

    5.2.6 Dem Verbraucher entstehen aus der Ausübung des Rechts auf Widerruf des Fernabsatzvertrags oder des außerhalb der Betriebsräume des Händlers geschlossenen Vertrags gemäß § 19 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. neben den Pflichten gemäß § 21 Abs. 1, 3 bis 5 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. keine weiteren Pflichten oder Kosten, außer der Pflicht zur Zahlung zusätzlicher Kosten gemäß § 22 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg.

     

    5.3. Rechte und Pflichten des Händlers nach dem Widerruf des Verbrauchers vom Fernabsatzvertrag
    und von dem außerhalb der Betriebsräume des Händlers geschlossenen Vertrag

     

    5.3.1 Der Händler ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Widerruf des Vertrags alle Zahlungen, die er aufgrund oder im Zusammenhang mit dem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag, dem außerhalb der Betriebsräume des Händlers geschlossenen Vertrag oder mit dem ergänzenden Vertrag erhalten hat, einschließlich der Kosten für den Transport, die Lieferung, die Versandkosten und anderer Kosten und Gebühren, an den Verbraucher zurückzuerstatten.

    5.3.2 Der Händler ist verpflichtet, dem Verbraucher alle Zahlungen gemäß § 22 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Z. z. im Umfang des Widerrufs des Vertrags zurückzuerstatten, sofern der Verbraucher nicht von dem gesamten im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder von dem gesamten außerhalb der Betriebsräume des Händlers geschlossenen Vertrag zurückgetreten ist. Der Händler darf dem Verbraucher keine zusätzlichen Kosten für den Transport, die Lieferung, die Versandkosten und andere Kosten und Gebühren berechnen.

    5.3.3. Der Händler ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere Lieferart gewählt hat als die günstigste übliche Lieferart, die vom Händler angeboten wird. Zusätzliche Kosten sind die Differenz zwischen den Lieferkosten, die der Verbraucher gewählt hat, und den Kosten für die günstigste übliche Lieferart, die vom Händler angeboten wird.

    5.3.4 Der Händler kann vom Verbraucher keine Kosten für

    1. a) die Bereitstellung von Dienstleistungen, die Lieferung von Wasser, das nicht in begrenztem Umfang oder in bestimmter Menge verkauft wird, oder für die Lieferung von Wärme während der Frist für den Widerruf des Vertrags gemäß § 20 Abs. 1 bis 3 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. verlangen, unabhängig vom Umfang der erbrachten Leistung, wenn
    2. der Händler dem Verbraucher die Informationen gemäß § 15 Abs. 1 lit. f) oder lit. h) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. nicht bereitgestellt hat oder
    3. der Verbraucher hat dem Händler nicht die ausdrückliche Zustimmung zur Erbringung der Dienstleistung oder zur Lieferung von Wasser oder Wärme gemäß § 17 Abs. 10 lit. c), Gesetz Nr. 108/2024 Slg.
    4. b) vollständige oder teilweise Lieferung von digitalen Inhalten, die der Händler auf andere Weise als auf einem physischen Träger liefert, wenn
    5. der Verbraucher dem Händler nicht die ausdrückliche Zustimmung zur Lieferung digitaler Inhalte gemäß § 17 Abs. 10 lit. c), Gesetz Nr. 108/2024 Slg.
    6. der Verbraucher nicht erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Zustimmung gemäß dem ersten Punkt sein Recht auf Widerruf des Vertrags verliert, oder
    7. Der Händler hat dem Verbraucher keine Bestätigung gemäß § 17 Abs. 12 lit. b) oder Abs. 13 lit. b) des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. erteilt.

    5.3.5 Der Händler ist nicht verpflichtet, bei Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag oder von einem außerhalb der Betriebsräume des Händlers geschlossenen Vertrag, dessen Gegenstand die Lieferung von Waren ist, dem Verbraucher Zahlungen gemäß § 22 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. zurückzuerstatten, bevor die Ware geliefert wird oder bevor der Verbraucher den Rückversand der Ware an den Händler nachweist, es sei denn, der Händler schlägt vor, die Ware persönlich oder durch eine von ihm benannte Person abzuholen.

    5.3.6 Der Händler ist verpflichtet, dem Verbraucher Zahlungen gemäß § 22 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. auf die gleiche Weise zurückzuerstatten, wie der Verbraucher sie geleistet hat; dies berührt nicht das Recht des Händlers, sich mit dem Verbraucher auf eine andere Zahlungsmethode zu einigen, sofern dem Verbraucher im Zusammenhang mit der Zahlung keine Gebühren berechnet werden.

    5.3.7 Der Händler ist verpflichtet, die Abholung der Waren auf eigene Kosten innerhalb der Frist gemäß § 22 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. sicherzustellen, wenn die Waren aufgrund eines außerhalb der Betriebsräume des Händlers geschlossenen Vertrags zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses an den Verbraucher nach Hause geliefert wurden und es unter Berücksichtigung der Art der Waren nicht möglich ist, die Waren per Post an den Händler zurückzusenden.

    5.3.8 Einseitige Aufrechnung von Forderungen des Händlers und des Verbrauchers, die durch den Widerruf des Vertrags gemäß § 19 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. entstehen, ist nach dem Gesetz nicht zulässig.

    5.3.9 Auf den Widerruf eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb der Betriebsräume des Händlers geschlossenen Vertrags, dessen Gegenstand digitale Inhalte oder Dienstleistungen sind, findet § 852m Abs. 3, 5 bis 8 des Bürgerlichen Gesetzbuches Anwendung.                                 

     

     

     

    1. VERTRAGSGEGENSTAND

    6.1. Vertragsgegenstand sind nur die im Kaufvertrag – Bestellung ausdrücklich aufgeführten Waren. Menge, Abmessungen, Eigenschaften, Preise und andere auf der Website des Händlers enthaltene Angaben sind verbindliche Informationen.
    6.2. Der Händler verpflichtet sich, dem Käufer zu liefern:
    – ein mangelfreies Produkt gemäß der Spezifikation oder den für die jeweilige Warenart üblichen Eigenschaften,
    – ein Produkt, das den Normen, Vorschriften und Verordnungen entspricht, die im Gebiet der Slowakischen Republik gelten.

    6.3  Anforderungen an das verkaufte Produkt

    6.3.1 Das verkaufte Produkt muss gemäß der Kategorie den folgenden Anforderungen entsprechen:

    1. a) es entspricht der Beschreibung, Art, Menge und Qualität, die im Vertrag festgelegt sind,
    2. b) es ist geeignet für den bestimmten Zweck, mit dem der Käufer spätestens bei Vertragsabschluss vertraut gemacht wurde,
    3. c) es weist die im Vertrag festgelegte Fähigkeit auf, Funktionen in Bezug auf seinen Zweck zu erfüllen,
    4. d) es weist die im Vertrag festgelegte Fähigkeit auf, mit Hardware oder Software zu funktionieren, mit denen ein Produkt derselben Art üblicherweise verwendet wird, ohne dass eine Änderung des verkauften Gegenstands, der Hardware oder der Software erforderlich ist ( „Kompatibilität”), und die im Vertrag festgelegte Fähigkeit, mit Hardware oder Software zu funktionieren, die sich von denen unterscheidet, mit denen ein Produkt derselben Art üblicherweise verwendet wird ( „Interoperabilität”),
    5. e) zeichnet sich durch weitere Eigenschaften aus, die im Vertrag festgelegt sind,
    6. f) wird mit sämtlichem im Vertrag festgelegtem Zubehör geliefert,
    7. g) wird mit einer Gebrauchsanweisung geliefert, einschließlich einer Anleitung zur Montage und Installation, wie im Vertrag festgelegt, und
    8. h) werden die im Vertrag festgelegten Updates geliefert, sofern es sich um einen Gegenstand mit digitalen Elementen handelt, und allgemeinen Anforderungen, wenn:

    1) er für alle Zwecke geeignet ist, für die ein Gegenstand derselben Art üblicherweise verwendet wird, insbesondere unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften, technischen Normen oder Verhaltenskodizes, die für die jeweilige Branche gelten, sofern keine technischen Normen erstellt wurden,

    2) entspricht der Beschreibung und der Qualität der Probe oder des Modells, die der Verkäufer dem Käufer vor Abschluss des Vertrags zur Verfügung gestellt hat,

    3) wird mit Zubehör, Verpackung und Anleitungen geliefert, einschließlich einer Montage- und Installationsanleitung, die der Käufer vernünftigerweise erwarten kann, und

    4) wird in der Menge, Qualität und mit Eigenschaften geliefert, einschließlich Funktionalität, Kompatibilität, Sicherheit und der Fähigkeit, bei normalem Gebrauch seine Funktionalität und Leistung ("Lebensdauer") zu erhalten, die für Produkte derselben Art üblich sind und die der Käufer vernünftigerweise erwarten kann, in Anbetracht der Art des verkauften Produkts und unter Berücksichtigung öffentlicher Erklärungen des Verkäufers oder einer anderen Person in derselben Lieferkette, einschließlich des Herstellers, oder in deren Namen, insbesondere bei der Werbung für die Ware oder deren Kennzeichnung; als Hersteller gilt der Hersteller der Ware, der Importeur der Ware auf den Markt der Europäischen Union aus einem Drittland oder eine andere Person, die sich als Hersteller bezeichnet, indem sie ihren Namen, ihre Marke oder ein anderes unterscheidendes Zeichen auf die Ware anbringt.

    6.3.2 Nach § 615 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der Fassung späterer Änderungen muss das Produkt nicht den allgemeinen Anforderungen entsprechen, wenn der Händler den Käufer bei Abschluss des Vertrags ausdrücklich darüber informiert hat, dass eine bestimmte Eigenschaft der Sache nicht den allgemeinen Anforderungen entspricht, und der Käufer dem Nichtübereinstimmen ausdrücklich und gesondert zugestimmt hat.

     

    1. ART DER ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS

    7.1 Der Vertrag kommt durch die verbindliche Annahme der Bestellung des Käufers durch den Händler mittels vereinbarter elektronischer Kommunikation und die Bestätigung des Händlers an den Käufer über die Annahme der Bestellung zustande, nachdem die Bestellung zuvor vom Käufer als ,,Bestellbestätigung" gekennzeichnet wurde.

    7.2. Die verbindliche Annahme der Bestellung enthält Angaben zum Namen und zur Spezifikation des Produkts, dessen Verkauf Gegenstand des Kaufvertrags ist, sowie Angaben zum Preis des Produkts, den Namen und die Angaben zum Ort, an dem das Produkt geliefert werden soll, und Angaben zum Preis, zu den Bedingungen, zur Art und zum Zeitpunkt des Transports des Produkts an den vereinbarten Lieferort, gegebenenfalls weitere Angaben.

     

    1. LIEFER- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

     

    8.1 Die Gebühren für die Lieferung des Produkts sind wie folgt:  

    SR Versand:

    Der Versand für Bestellungen mit einem Wert von über 49 € und einem maximalen Gewicht von bis zu 5 kg ist bei Z-Point kostenlos. 

     

    Lieferung an eine Abholstelle

    Zásilkovna Z point (bis 10 kg einschließlich, maximaler Bestellwert 700 € einschließlich), DPD Pickup (bis 20 kg einschließlich)

    Dienstleistung

    Gewicht

    Preis

    Zásilkovna Z point

    bis 5 kg einschließlich

    2,9€

    Zásilkovna Z point

    von 5,01 kg bis 10 kg einschließlich

    5,1€

    DPD Pickup

    bis 3 kg einschließlich

    3,7€

    DPD Pickup

    von 3,01 kg bis 5 kg einschließlich

    3,9€

    DPD Pickup

    von 5,01 kg bis 10 kg einschließlich

    4,3€

    DPD Pickup

    von 10,01 kg bis 20 kg einschließlich

    5,7€

     

     

    Lieferung an die Adresse

    DPD Classic (bis 31,5 kg)

    Dienstleistung

    Gewicht

    Preis

    DPD Classic

    bis 3 kg einschließlich

    5,4€

    DPD Classic

    von 3,01 kg bis 5 kg einschließlich

    5,6€

    DPD Classic

    von 5,01 kg bis 10 kg einschließlich

    6,9€

    DPD Classic

    von 10,01 kg bis 20 kg einschließlich

    9,9€

    DPD Classic

    von 20,01 kg bis 31,5 kg einschließlich

    13,9€

     

    Überdimensionale Lieferung

    Toptrans (über 31,5 kg)

    Dienstleistung

    Gewicht

    Preis

    Palettenversand

    über 31,5 kg

    Individuell kalkuliert nach Eingang der Anfrage

     

    SR Zahlung

    Zahlungsart

    Limit

    Preis

    Banküberweisung

    -

    kostenlos

    Online mit Karte

    2000€

    kostenlos

    Nachnahme

    680 € einschließlich

    1,5€

    Nachnahme

    von 680,01 € bis 1660 € einschließlich

    3,5€

    Nachnahme

    von 1660,01 € bis 3320 € einschließlich

    3,9€

     

    Abholung: 0 €

    8.2 Diese Gebühren werden automatisch bei der Bestellbestätigung hinzugefügt, und der Käufer sieht sie auch übersichtlich in der Liste / Übersicht der Bestellung vor dem Versand.

    8.3 Der Preis für die Lieferung des Produkts ist im Gebiet der Slowakischen Republik gültig. Bei Versand ins Ausland werden die Versandkosten individuell auf der Grundlage des Preistransportvertrags außerhalb des Gebiets der Slowakischen Republik berechnet.  

    8.4 Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den im Kaufvertrag vereinbarten Kaufpreis des Produkts zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags zu zahlen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren gemäß dem Gesetz Nr. 18/1996 Slg. in der geltenden Fassung in folgender Form: 

    - Durch Überweisung oder Einzahlung auf das Konto des Verkäufers, das bei der im Punkt 1 genannten Bank geführt wird, basierend auf der Vorausrechnung, die nach Erhalt der Bestellung vom System versendet wird, oder auf der Grundlage der vom Verkäufer an den Käufer gesendeten Daten. 
    - Nachnahme bei Erhalt der Ware vom Kurier. 
    - Online-Zahlung per Karte auf der Website (Limit für Online-Zahlungen beträgt 2000 Euro)
    - Apple Pay
    - Google Pay

    8.5  Falls der Käufer den Kaufpreis an den Händler per Überweisung bezahlt, gilt der Tag der Zahlung als der Tag, an dem der gesamte Kaufpreis auf das Konto des Verkäufers IBAN: SK6209000000005032744947, Verwendungszweck: Bestellnummer.
    8.6 Der Käufer ist verpflichtet, den Kaufpreis für das vereinbarte Produkt innerhalb der Frist gemäß dem Kaufvertrag zu zahlen, spätestens jedoch bei Erhalt des Produkts.
    8.7 Der Kaufpreis gilt als bezahlt, wenn der gesamte Kaufpreis auf das Konto des Händlers gutgeschrieben wird, im Falle einer Überweisung auf das Konto des Händlers oder bei Barzahlung an den Kurier.
    8.8 Falls der Käufer dem Händler den Kaufpreis für das im Kaufvertrag vereinbarte Produkt bezahlt, ist der Käufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Rückzahlung des Kaufpreises nur in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik zu verlangen.
    8.9 Falls der Käufer dem Händler den gesamten Kaufpreis bei Erhalt des Produkts nicht bezahlt, haben die Vertragsparteien vereinbart, dass der Händler berechtigt ist, vom Kaufvertrag zurückzutreten und vom Käufer eine Entschädigung für die entstandenen Kosten für die Bestellung und Lieferung des unbezahlten Produkts zu verlangen.
    8.10 Die Kosten für die Lieferung sind nicht im Kaufpreis des Produkts enthalten, und der Händler ist nicht verpflichtet, diese Dienstleistungen dem Käufer zur Verfügung zu stellen.
    8.11 Die auf der Website des Händlers angegebenen Preise für Produkte sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Produkts gültig. Die im gedruckten Preiskatalog des Händlers angegebenen Preise sind bis zur Veröffentlichung eines neuen Preiskatalogs gültig.
    8.12 Der Händler behält sich das Eigentumsrecht an dem Produkt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
    8.13 Der Kaufbeleg, der auf Grundlage des Kaufvertrags zwischen dem Händler und dem Käufer ausgestellt wird, ist gleichzeitig ein Steuerbeleg.
    8.14 Die Annahme des Produkts durch den Käufer ist grundsätzlich erst nach vollständiger Bezahlung möglich, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
    8.15 Zum Preis des Produkts wird der Preis für den Versand des Produkts hinzugefügt, wie oben in Artikel 8 angegeben.
    8.16 Produkte werden gemäß den ausgestellten Mustern, Katalogen oder ähnlichem verkauft. Musterkatalogen des Händlers, die auf der Website des Online-Shops des Händlers platziert sind.
    8.17 Sofern Händler und Verbraucher nichts anderes vereinbaren, verpflichtet sich der Händler, das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung der Bestellung an den Verbraucher zu liefern oder bereitzustellen.
    8.18 Der Käufer nimmt das Produkt an dem Ort entgegen, der in der Auftragsbestätigung des Käufers durch den Händler angegeben ist. 
    8.19 Der Lieferort des Produkts ist der Ort, der in der Auftragsbestätigung des Verkäufers angegeben ist, es sei denn, die Vertragsparteien haben in dem Kaufvertrag etwas anderes vereinbart.
    8.20 Falls der Händler das Produkt an den Käufer an den im Kaufvertrag angegebenen Ort liefert, nimmt der Käufer das Produkt persönlich entgegen oder sorgt dafür, dass eine von ihm bevollmächtigte Person das Produkt im Falle seiner Abwesenheit entgegennehmen kann und das Protokoll über die Lieferung und Übergabe des Produkts unterschreibt. Eine von dem Käufer bevollmächtigte dritte Person zur Übernahme des in dem Kaufvertrag genannten Produkts hat dem Händler (oder dem Kurier) das Original oder eine Kopie des Kaufvertrags sowie einen Zahlungsnachweis für das Produkt (sofern die Zahlung der Lieferung des Produkts vorausging) und eine schriftliche Vollmacht vorzulegen. Sollte die Lieferung der Waren aufgrund der Abwesenheit des Käufers am im Kaufvertrag angegebenen Ort wiederholt werden müssen, trägt der Käufer alle damit verbundenen Kosten, insbesondere die wiederholte Lieferung des Produkts an den im Kaufvertrag angegebenen Bestimmungsort. Das Produkt gilt als geliefert, sobald es an die in der verbindlichen Auftragsbestätigung angegebene Adresse zugestellt wird, und als übernommen, sobald der Käufer das Produkt physisch übernommen hat. seinem berechtigten Vertreter oder der Ablehnung der Übernahme des Produkts, die der Zusteller im Protokoll über die Lieferung und Übergabe des Produkts vermerkt.

    1. ERWERB DES EIGENTUMS UND ÜBERGANG DER GEFAHR DES SCHADENS AN DER WARE

    Das Eigentumsrecht an dem verkauften Produkt sowie die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Verschlechterung und des Verlusts des Produkts gehen mit der Lieferung auf den Käufer über.

    1. URHEBERRECHTE

     

    Die Urheberrechte unterliegen dem Gesetz Nr. 185/2015 Slg. über das Urheberrecht in der jeweils gültigen Fassung.

     

    1. HAFTUNG FÜR MÄNGEL

    11.1 Mängel des verkauften Produkts

    Das verkaufte Produkt weist Mängel auf, wenn es nicht den Anforderungen gemäß § 615 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der jeweils gültigen Fassung entspricht. oder wenn seine Nutzung die Rechte Dritter, einschließlich der Rechte des geistigen Eigentums, einschränkt oder unmöglich macht.

     

    11.2 Haftung für Mängel

    11.2.1 Der Händler haftet für jeden Mangel, den das verkaufte Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung aufweist und der sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung des Produkts zeigt.

    11.2.2 Wenn der Kaufgegenstand ein Produkt mit digitalen Elementen ist, bei dem der digitale Inhalt oder die digitale Dienstleistung während der vereinbarten Dauer kontinuierlich geliefert werden soll, haftet der Händler für jeden Mangel des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung, der während der gesamten vereinbarten Dauer auftritt oder sich zeigt, mindestens jedoch für zwei Jahre ab Lieferung der Ware mit digitalen Elementen.

    11.2.3 Bei einem gebrauchten Produkt haben die Vertragsparteien eine kürzere Haftungsdauer des Händlers vereinbart. Die Haftung des Händlers beträgt ein Jahr und einen Tag ab Lieferung des Produkts.

    11.2.4 Der Händler haftet für einen Mangel, der durch unsachgemäße Montage oder Installation des Produkts, digitalen Inhalts oder digitalen Dienstes verursacht wurde, wenn

    1. a) die Montage oder Installation Bestandteil des Kaufvertrags war und vom Händler oder in dessen Verantwortung durchgeführt wurde, oder
    2. b) die Montage oder Installation, die der Käufer hätte durchführen sollen, vom Käufer aufgrund von Mängeln der Montage- oder Installationsanleitung, die ihm vom Händler oder Anbieter des digitalen Inhalts oder digitalen Dienstes zur Verfügung gestellt wurde, unsachgemäß durchgeführt wurde.

    11.2.5 Der Händler haftet nicht für einen Mangel des Produkts mit digitalen Elementen, der ausschließlich durch das Nichtinstallieren des Updates gemäß § 617 Abs. 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der Fassung der späteren Änderungen verursacht wurde. Vorschriften, wenn der Käufer das Update nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach dessen Lieferung installiert hat und

    1. a) der Händler den Käufer über die Verfügbarkeit des Updates und die Folgen seiner Nichtinstallation informiert hat, und
    2. b) das Nichtinstallieren oder die fehlerhafte Installation des Updates durch den Käufer nicht auf Mängel in der bereitgestellten Installationsanleitung zurückzuführen sind.

     

    11.3. Beweislast

    11.3.1 Wenn sich ein Mangel innerhalb der Frist gemäß § 619 Abs. 1 bis 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der jeweils geltenden Fassung zeigt. Wird vermutet, dass es sich um einen Mangel handelt, den das Produkt bereits zum Zeitpunkt der Lieferung hatte. Dies gilt nicht, wenn das Gegenteil nachgewiesen wird oder wenn diese Vermutung mit der Art des Produkts oder des Mangels unvereinbar ist.

    11.3.2 Wenn der Kaufgegenstand ein Produkt mit digitalen Elementen ist, bei dem der digitale Inhalt oder die digitale Dienstleistung während der vereinbarten Dauer ununterbrochen geliefert werden soll, trägt der Händler die Beweislast dafür, dass der digitale Inhalt ohne Mängel während der Frist gemäß § 619 Abs. 2 geliefert wurde. BGB in der Fassung späterer Vorschriften.

     

    11.4 Rechte aus der Mängelhaftung

    11.4.1 Wenn der Händler für einen Mangel des verkauften Produkts verantwortlich ist, hat der Käufer gegenüber ihm das Recht auf Beseitigung des Mangels durch Reparatur oder Austausch (§ 623 BGB in der Fassung späterer Vorschriften), das Recht auf eine angemessene Minderung des Kaufpreises oder das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten (§ 624 BGB in der Fassung späterer Vorschriften).

    11.4.2 Der Käufer kann die Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils davon verweigern, solange der Händler seinen Pflichten aus der Mängelhaftung nicht nachkommt, es sei denn, der Käufer befindet sich zum Zeitpunkt der Mängelrüge mit der Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils davon in Verzug. Der Käufer hat den Kaufpreis ohne unnötigen Aufschub nach Erfüllung der Pflichten durch den Händler zu zahlen.

    11.4.3 Der Käufer kann Rechte aus der Gewährleistung geltend machen, einschließlich des Rechts, die Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils davon zu verweigern, solange der Händler seine Pflichten aus der Gewährleistung nicht erfüllt hat, es sei denn, der Käufer befindet sich zum Zeitpunkt der Mängelrüge im Verzug mit der Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils davon, nur wenn er den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels gerügt hat, spätestens jedoch bis zum Ablauf der Frist gemäß § 619 Abs. 1 bis 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der Fassung späterer Vorschriften. Die Bestimmung des § 509 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der Fassung späterer Vorschriften. Die Vorschriften gelten gleichermaßen.

    11.4.4 Die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen schließt das Recht des Käufers auf Schadensersatz, der ihm aus dem Mangel entstanden ist, nicht aus.

     

    11.5 Mängelrüge

    11.5.1 Ein Mangel kann in jeder Betriebsstätte des Händlers, bei einer anderen Person, über die der Händler den Käufer vor Abschluss des Vertrags oder vor der Absendung der Bestellung informiert hat, oder über Fernkommunikationsmittel an der Adresse des Sitzes oder des Geschäftsbetriebs des Händlers oder an einer anderen Adresse, über die der Händler den Käufer bei Abschluss des Vertrags oder nach Abschluss des Vertrags informiert hat, gerügt werden.

    11.5.2 Wenn der Käufer einen Mangel per Postsendung rügt, die der Händler abgelehnt hat, gilt die Sendung am Tag der Ablehnung als zugestellt.

    11.5.3 Der Händler wird dem Käufer unverzüglich nach der Mängelrüge eine schriftliche Bestätigung über die Mängelrüge ausstellen. Der Händler wird in der Bestätigung über die Mängelrüge die Frist angeben, innerhalb derer der Mangel gemäß § 507 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der Fassung späterer Vorschriften behoben wird. Die in dem vorhergehenden Satz angegebene Frist darf 30 Tage ab dem Tag der Mängelrüge nicht überschreiten, es sei denn, eine längere Frist ist durch einen objektiven Grund gerechtfertigt, den der Verkäufer nicht beeinflussen kann.

    11.5.4 Wenn der Händler die Verantwortung für Mängel ablehnt, muss er die Gründe für die Ablehnung schriftlich dem Käufer mitteilen. Wenn der Käufer durch ein Gutachten oder eine fachliche Stellungnahme einer akkreditierten Person, autorisierten Person oder notifizierten Person die Verantwortung des Händlers für einen Mangel nachweist, kann er den Mangel wiederholt rügen, und der Händler kann die Verantwortung für den Mangel nicht ablehnen; auf die wiederholte Mängelrüge findet § 621 Abs. 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der Fassung späterer Vorschriften keine Anwendung. Die Kosten des Verbrauchers, die mit dem Gutachten und der fachlichen Stellungnahme verbunden sind, unterliegen § 509 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der Fassung späterer Vorschriften.

    11.5.5 Wenn der Händler den Käufer vor Abschluss des Vertrags oder, wenn der Vertrag auf Grundlage einer Bestellung des Käufers abgeschlossen wird, vor dem Absenden der Bestellung darüber informiert hat, dass Mängel auch bei einer anderen Person geltend gemacht werden können, wird das Verhalten oder Unterlassen dieser Person für die Zwecke der Mängelhaftung als Verhalten oder Unterlassen des Händlers angesehen.

     

    11.6. Mängelbeseitigung

    11.6.1 Der Käufer hat das Recht, die Beseitigung des Mangels durch Austausch des Produkts oder durch Reparatur des Produkts zu wählen. Der Käufer kann die Art der Mängelbeseitigung nicht wählen, wenn diese nicht möglich ist oder wenn sie im Vergleich zur anderen Art der Mängelbeseitigung dem Händler unverhältnismäßige Kosten verursachen würde, unter Berücksichtigung aller Umstände, insbesondere des Wertes, den das Produkt ohne Mangel hätte, der Schwere des Mangels und der Tatsache, ob die andere Art der Mängelbeseitigung dem Käufer erhebliche Schwierigkeiten bereiten würde.

    11.6.2 Der Händler kann die Beseitigung des Mangels ablehnen, wenn weder die Reparatur noch der Austausch möglich sind oder wenn sie unverhältnismäßige Kosten in Anbetracht aller Umstände verursachen würden, einschließlich der Umstände, unter denen der Käufer nicht die Art der Mangelbeseitigung wählen kann, die nicht möglich ist oder die im Vergleich zu einer anderen Art der Mangelbeseitigung dem Verkäufer unverhältnismäßige Kosten verursachen würde, unter Berücksichtigung aller Umstände, insbesondere des Wertes, den die Ware ohne Mangel hätte, der Schwere des Mangels und der Tatsache, ob die andere Art der Mangelbeseitigung dem Käufer erhebliche Schwierigkeiten bereiten würde.

    11.6.3 Der Händler wird das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist reparieren oder ersetzen (§ 507 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der Fassung späterer Vorschriften), nachdem der Käufer einen Mangel angezeigt hat, kostenlos, auf eigene Kosten und ohne dem Käufer erhebliche Schwierigkeiten in Anbetracht der Art der Sache und des Zwecks, für den der Käufer die Sache verlangt hat, zu bereiten.

    11.6.4 Für die Reparatur oder den Austausch wird der Käufer das Produkt dem Händler oder einer Person gemäß § 622 Abs. 5 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der Fassung späterer Vorschriften übergeben oder zugänglich machen. Die Kosten für die Übernahme der Ware trägt der Händler.

    11.6.5 Der Händler liefert dem Käufer das reparierte Produkt oder ein Ersatzprodukt auf eigene Kosten auf die gleiche oder eine ähnliche Weise, wie der Käufer das fehlerhafte Produkt geliefert hat, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren. Wenn der Käufer das Produkt innerhalb von sechs Monaten ab dem Tag, an dem er es hätte übernehmen sollen, nicht abholt, kann der Händler das Produkt verkaufen. Handelt es sich um ein Produkt von höherem Wert, wird der Händler den Käufer im Voraus über den beabsichtigten Verkauf informieren und ihm eine angemessene zusätzliche Frist zur Übernahme des Produkts gewähren. Der Händler wird dem Käufer unverzüglich nach dem Verkauf den Erlös aus dem Verkauf des Produkts abzüglich der Kosten, die er zweckmäßig für dessen Lagerung und Verkauf aufgewendet hat, auszahlen, sofern der Käufer sein Recht auf einen Anteil am Erlös innerhalb der vom Händler in der Mitteilung über den beabsichtigten Verkauf des Produkts angegebenen angemessenen Frist geltend macht. Der Händler kann das Produkt auf eigene Kosten vernichten, wenn es ihm nicht gelungen ist, es zu verkaufen, oder wenn der voraussichtliche Erlös aus dem Verkauf nicht ausreicht, um die Kosten zu decken, die der Händler zweckmäßig für die Lagerung des Produkts aufgewendet hat, sowie die Kosten, die der Händler notwendigerweise für dessen Verkauf aufwenden müsste.

    11.6.6 Der Händler sorgt bei der Beseitigung eines Mangels für die Entfernung des Produkts und die Installation des reparierten Produkts oder eines Ersatzprodukts, wenn der Austausch oder die Reparatur die Entfernung des mangelhaften Produkts erfordert, das gemäß seiner Beschaffenheit und seinem Zweck installiert wurde, bevor der Mangel auftrat. Der Händler und der Käufer können vereinbaren, dass die Entfernung des Gegenstands und die Installation des reparierten oder Ersatzprodukts vom Käufer auf Kosten und Gefahr des Händlers durchgeführt wird.

    11.6.7 Bei der Beseitigung eines Mangels durch Austausch des Produkts hat der Händler keinen Anspruch auf Schadensersatz für die durch normalen Verschleiß des Produkts verursachten Schäden und auf Entschädigung für die normale Nutzung des Produkts vor dessen Austausch.

    11.6.8. Der Händler haftet für Mängel des Ersatzprodukts gemäß § 619 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der Fassung späterer Vorschriften.

     

    11.7 Rabatt auf den Kaufpreis und Widerruf des Vertrags

    11.7.1. Der Käufer hat das Recht auf einen angemessenen Rabatt auf den Kaufpreis oder kann auch ohne Gewährung einer zusätzlichen angemessenen Frist gemäß § 517 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der Fassung späterer Vorschriften vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn:

    1. a) der Händler das Produkt weder repariert noch ersetzt hat,
    2. b) der Händler hat das Produkt weder repariert noch ausgetauscht, gemäß § 623 Abs. 4 und 6 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der Fassung späterer Vorschriften,
    3. c) der Händler hat die Mängelbeseitigung gemäß § 623 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der Fassung späterer Vorschriften abgelehnt,
    4. d) das Produkt weist denselben Mangel trotz Reparatur oder Austausch auf,
    5. e) der Mangel ist von solcher Schwere, dass er einen sofortigen Preisnachlass oder den Widerruf des Kaufvertrags rechtfertigt, oder
    6. f) der Händler hat erklärt oder es ist aus den Umständen ersichtlich, dass er den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Schwierigkeiten für den Käufer beseitigen wird.

    11.7.2 Bei der Prüfung des Rechts des Käufers auf einen Rabatt des Kaufpreises oder auf den Widerruf des Kaufvertrags gemäß §624, Absatz 1, Buchstaben d) und e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der Fassung späterer Vorschriften sind alle Umstände zu berücksichtigen, insbesondere Art und Wert des Produkts, die Art und Schwere des Mangels sowie die Möglichkeit des Käufers, objektiv zu verlangen, dass er dem Händler vertraut, die Mängel zu beheben.

    11.7.3 Der Rabatt auf den Kaufpreis muss angemessen im Verhältnis zur Differenz zwischen dem Wert des verkauften Produkts und dem Wert, den das Produkt ohne Mängel hätte.

    11.7.4 Der Käufer kann gemäß § 624 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der Fassung der späteren Änderungen nicht von dem Kaufvertrag zurücktreten. Vorschriften, wenn der Käufer an der Entstehung des Mangels mitgewirkt hat oder wenn der Mangel unerheblich ist. Die Beweislast dafür, dass der Käufer an der Entstehung des Mangels mitgewirkt hat und dass der Mangel unerheblich ist, trägt der Händler.

    11.7.5 Wenn der Vertrag den Kauf mehrerer Produkte betrifft, kann der Käufer nur in Bezug auf das mangelhafte Produkt von ihm zurücktreten. In Bezug auf die übrigen Produkte kann er nur dann vom Vertrag zurücktreten, wenn nicht vernünftigerweise zu erwarten ist, dass er an den übrigen Produkten ohne das mangelhafte Produkt interessiert ist.

    11.7.6 Der Käufer hat nach dem Rücktritt vom Vertrag oder einem Teil davon das Produkt auf Kosten des Händlers an diesen zurückzugeben. Der Händler sorgt dafür, dass das Produkt, das gemäß seiner Natur und seinem Zweck installiert wurde, entfernt wird, bevor der Mangel auftritt. Wenn der Händler das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist nicht entfernt, kann der Käufer die Entfernung und die Rücksendung des Produkts auf Kosten und Gefahr des Händlers veranlassen.

    11.7.7 Der Händler wird dem Käufer den Kaufpreis spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Rückgabe des Produkts an den Händler oder nach Nachweis, dass der Käufer das Produkt an den Händler gesendet hat, zurückerstatten, je nachdem, welcher Zeitpunkt zuerst eintritt.

    11.7.8 Der Händler erstattet dem Käufer den Kaufpreis oder gewährt ihm einen Rabatt auf den Kaufpreis auf die gleiche Weise, wie der Käufer bei der Zahlung des Kaufpreises vorgegangen ist, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zu. Alle mit der Zahlung verbundenen Kosten trägt der Händler.

    11.7.9 Der Händler hat keinen Anspruch auf Schadensersatz für durch normalen Verschleiß des Produkts verursachte Schäden und keine Vergütung für die übliche Nutzung des Produkts vor der Ausübung des Widerrufsrechts.

     

    11.8. Verbrauchergewährleistung

    11.8.1 Der Hersteller oder Händler kann dem Käufer eine Verbrauchergewährleistung anbieten, durch die er sich verpflichtet, dem Käufer den Kaufpreis zurückzuerstatten, das verkaufte Produkt umzutauschen oder zu reparieren oder dessen Wartung über die Rechte hinaus zu gewährleisten, die sich aus der Haftung für Mängel ergeben. Der Käufer hat das Recht, vom Hersteller oder Händler, der die Verbrauchergewährleistung gegeben hat, die Erfüllung der Verbrauchergewährleistung unter den im Garantieschein oder in der zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Werbung angegebenen Bedingungen zu verlangen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags oder vor dessen Abschluss verfügbar waren.

    11.8.2 Wenn der Hersteller eine Verbrauchergarantie für die Lebensdauer des Gegenstandes anbietet, hat der Händler während der Dauer der Verbrauchergarantie gegenüber dem Hersteller Rechte auf Mängelbeseitigung gemäß § 623 BGB in der jeweils gültigen Fassung. Vorschriften, sofern der Hersteller in der Verbrauchergarantie für die Lebensdauer keine günstigeren Bedingungen angeboten hat.

    11.8.3 Der Hersteller oder Händler, der eine Verbrauchergarantie gewährt hat, stellt dem Käufer spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung des Gegenstandes einen Garantiebrief auf einem dauerhaften Medium in deutscher Sprache oder mit Zustimmung des Verbrauchers in einer anderen Sprache zur Verfügung. Der Hersteller oder Händler, der die Verbrauchergarantie gewährt hat, wird im Garantiebrief die Anforderungen gemäß § 502 Abs. 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der jeweils geltenden Fassung klar und verständlich angeben. Hinweis, dass der Käufer gegenüber dem Verkäufer Rechte aus der Gewährleistung gemäß § 621 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der jeweils geltenden Fassung hat. Vorschriften, die nicht von der Verbrauchergarantie betroffen sind.

    11.8.4 Die Verletzung der Pflichten des Herstellers oder Händlers, der die Verbrauchergarantie gewährt hat, gemäß § 626 Abs. 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der Verbrauchergarantie.

    11.8.5 Wenn die Bedingungen der Verbrauchergewährleistung in der zugehörigen Werbung für den Käufer günstiger sind als die Bedingungen gemäß dem Gewährleistungsheft, gelten die in der Werbung angegebenen Bedingungen. Dies gilt nicht, wenn der Hersteller oder Händler, der die Verbrauchergewährleistung bereitgestellt hat, vor dem Abschluss des Vertrags mit dem Käufer die zugehörige Werbung in Übereinstimmung mit dem Gewährleistungsheft auf die gleiche oder ähnliche Weise abgestimmt hat, wie die Werbung durchgeführt wurde.

     

     

    1. ABSCHLUSSBESTIMMUNGEN

     

    12.1 Der Händler behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zu ändern. Die Pflicht zur schriftlichen Mitteilung über Änderungen dieser Geschäftsbedingungen wird durch die Veröffentlichung auf der Website des Händlers erfüllt.

    12.2 Im Falle, dass der Kaufvertrag in schriftlicher Form abgeschlossen wird, muss jede Änderung schriftlich erfolgen.

    12.3 Die Vertragsparteien haben sich darauf geeinigt, dass die Kommunikation zwischen ihnen in Form von E-Mail-Nachrichten erfolgt.

    12.4 Auf die durch diese allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelten Beziehungen finden die entsprechenden Bestimmungen der folgenden Gesetze und Verordnungen Anwendung: Gesetz Nr. 108/2024 Slg. o zum Schutz der Verbraucher und zur Änderung und Ergänzung einiger Gesetze, Gesetz Nr. 40/1964 Slg. Bürgerliches Gesetzbuch (in der Fassung der geltenden Novellen), Gesetz Nr. 22/2004 Slg. über den elektronischen Handel und zur Änderung und Ergänzung des Gesetzes Nr. 128/2002 Slg. (in der Fassung der geltenden Novellen).

    12.5 Wenn eine Bestellung über dieWebseiten der Firma ONSA Plus s.r.o.von einer Handelsgesellschaft (s.r.o., a.s. usw.) oder einer natürlichen Person mit zugewiesenem USt-IdNr. und anderen Rechnungsdaten, die in der betreffenden Bestellung eingegeben werden, erstellt wird, unterliegt der Vertrag dem Handelsgesetzbuch, und der Verkäufer - Händler behält sich das Recht vor, im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Besteller (a.s., s.r.o., Einzelunternehmer, Genossenschaft) eine Gebühr in Höhe von 5 % des Bestellwerts zu erheben.

    12.6 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen treten gegenüber dem Käufer mit dem Abschluss des Kaufvertrags in Kraft.

                

     

    In Košice, am 20.12.2024